Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot'dan Boya Sorunu Ve İlgisizlik

Peugeot'dan Boya Sorunu Ve İlgisizlik
Peugeot'dan Boya Sorunu Ve İlgisizlik
Peugeot'dan Boya Sorunu Ve İlgisizlik
Peugeot'dan Boya Sorunu Ve İlgisizlik
+2
profile
30 Aralık 2024 12:17
7.598

İstanbul Büyükçekmece Çetaş bayisinden 11 Eylül 2024 tarihinde teslim aldığım 2024 model 2008 GT aracımda fabrikasyon boya çapakları olduğunu fark ettim. Genel merkez ile iletişime geçip aracın bayide fotoğraflarının çekilmesi gerektiği söylendi. 22 Ekim 2024 tarihinde resimler çekilip genel merkeze dosya yollandı. Bu tarihten itibaren haftalık olarak genel merkezden aranıp 'süreç devam ediyor' bilgisini alıyorum. Sürekli yaklaşık 2 aydır aynı şeyleri duymaktan usandım. Peugeot'nun müşteriye verdiği önem bu mu? Aracımla ilgili bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. PDI işleminden bu araç nasıl bu şekilde geçiyor, anlamak mümkün değil. Aynı şekilde benzer durumlarla karşılaşan insanlar da var. Stelantis firmasının bu konuya bir açıklık getirmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2024 12:06

ÖTV muafiyet ile çocuğumun üzerine İstanbul Büyükçekmece Çetaş bayisinden 11 Eylül 2024 tarihinde teslim alınan 2024 model 2008 gt aracın daha sonra boyasında çapakların olduğunu fark edip genel merkez ile iletişime geçtim genel merkez bayide aracın resimlerinin çekilip dosya açılması gerektiğini söyledi. 22 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Çetaş bayisinde aracın resimleri çekilip dosyası açıldı bu tarihten itibaren haftalık genel merkezden dosyamı takip eden hanımefendi arayıp süreç devam ediyor deyip duruyor. 2 ay oldu hala mağduriyetime bir çözüm bulunamadı. Peugeot gibi büyük bir firmanın müşteriye karşı olan tutumu markaya karşı olan hayranlığımı ve ilgimi ciddi şekilde zedelemistir. Sonuçta sıfır araç alıyoruz böyle hataların olması kabul edilemez Genel merkezin bir an önce yaşamış olduğum hayal kırıklığı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gizli ayıplı mal satışından dolayı yasal haklara başvuracağım.

Sadi
Sadi
17 Ocak 2025 22:56

Hala haftalık arayıp süreç devam ediyor deyip duruyorlar

Sadi
Sadi
10 Şubat 2025 22:57

4 aya yaklaştı başvuru süreci hala haftalık arayıp süreç devam ediyor cevabı alıyorum Peugeot pişmanlıktır!

Sadi
Sadi
03 Mart 2025 20:58

Genel merkeze açılan dosyamız 4 ayı geçti hala dalga geçer gibi haftalık arayıp süreç devam ediyor cevabını alıyorum insanın aklıyla dalga geçiyorlar resmen Peugeot pişmanlıktır...

Sadi
Sadi
17 Mart 2025 17:41

22 Ekim 2024 dosya açılma tarihi bugün ise 17 Mart 2025 haftalık arayıp süreç devam ediyor deyip insan aklıyla dalga geçmeye devam ediyorlar

Sadi
Sadi
21 Mart 2025 18:48

Bugün genel merkezden aradılar sol arka kapıda olan küçük boya atması için kapının onarım olmasını ve 50 bin tl para iadesi teklif ettiler. Çetaş bayi ile onarım hakkında bilgi aldığım da ise kapının sökülüp tekrar boyanacağı bilgisini aldım ve kabul etmedim. Yani kısacası Peugeot markası tam bir pişmanlıkmış aylarca bekletip boyama dayatmaları bu marka araç alacaklar iyi düşünsün

Sadi
Sadi
06 Nisan 2025 13:37

Dosya aylarca bekleme sonucu istediğim sonuca ulaşamadan kapandı. Resmen müşteriye yokuş yapmaktan başka çözüm üretmekten aciz Peugeot. Bir daha almam kimseye de aldırmam açık ve net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan

Şadi bey aynı sorun bende var ************ arar mısınız

Ali
Ali

Bu kadar basit bir konuda 2 ay karar alamamak kurumsal kapasite yoksunluğunu gösteriyor. Peugeot iyi yönetilmiyor demek ki.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Rifter Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Faruk
27 Aralık 2024 21:45
7.310
1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Türkiye'den Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Sadik
14 Aralık 2024 10:41
10.822
Peugeot Türkiye'den Teslimat Ve İletişim Sorunu
Peugeot Türkiye'den Teslimat Ve İletişim Sorunu
Peugeot Türkiye'den Teslimat Ve İletişim Sorunu
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Parça Temin Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Doğan
18 Eylül 2025 11:28
3.532
Orijinal Parça Temin Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz