to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot 2008 e‑model elektrikli aracımın garanti ve garanti uzatma şartlarıyla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Peugeot Genel Müdürlük müşteri hizmetlerinden net bir bilgi almaya çalışıyorum. Elektrikli araçların yılda bir kez bakımının yeterli olduğunun söylenmesine rağmen, daha sonra bu bilginin yanlış olduğu ifade edildi ve bu çelişkili açıklamalar nedeniyle garanti durumumla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaya başladım.
Garantiyi uzatıp uzatamayacağım konusunda net bilgi almam gerekiyor, çünkü aracım 100.000 km sınırına yaklaşmış durumda. 100.000 km’yi geçmeden garanti uzatma işlemini yaptırmam gerektiği söyleniyor; ancak müşteri hizmetleri beni her aradığımda sistemde sorun olduğunu, iki iş günü içinde geri dönüş yapılacağını söylüyor ve buna rağmen günlerdir kimse net bir cevap vermiyor. Bu süreçte mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen daha da mağdur edildiğimi hissediyorum.
Aracım kilometre sınırına dayandığı için, Peugeot’dan yanıt alamadığım için dün aracı hiç kullanamadım ve bu belirsizlik nedeniyle aracı kullanmaya çekiniyorum. Peugeot müşteri hizmetlerinin, garanti ve garanti uzatma şartları ile ilgili olarak 100.000 km sınırını da göz önünde bulunduran, yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşayabileceğim hak kaybının tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Peugeot servisine bıraktığım Peugeot e-2008 model elektrikli aracım yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. Servis, 1 ay boyunca parça onayı için beklediklerini ve şimdi de en az 45 gün daha beklemem gerektiğini belirtiyor. Aracım elektrikli olduğu içi...
12.12.2024 tarihinde Ankara Göral Peugeot bayisinden 3008 model aracım için 120.000 km / 60 ay garanti uzatma hizmeti satın aldım ve bunun için 43.643 TL ödeme yaptım. Ancak 08.07.2025’te aracımı servise götürdüğümde, garanti uzatma işleminin sistemde hiç tanımlanmadığını öğrendim. O günden bu yana ...
Peugeot 5008 aracımı yaklaşık üç sene önce İstanbul Bayrampaşa Peugeot yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Birinci yıl periyodik bakım için yine İstanbul Bayrampaşa Peugeot yetkili servisine gittiğimde, bir sonraki bakımı daha uygun maliyetle yaptırabileceğim, bunun benim için avantajlı olacağı s...
2023 model 2008 Peugeot bir aracım var. Bu araçta 2027 yılına kadar uzatmalı garanti bulunuyor. Şu an 41 bin kilometrede olan aracımı, 39 binde iken ekranda motor arızası uyarı ışığı yanınca, daha önce ilk iki bakımını yaptırdığım yetkili servis olan İzmir Egem Peugeot servisine götürdüm. Şimdi yoğu...
2022 model Peugeot 308 model aracımın garanti süresini uzatmak için 3 gün önce Peugeot Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bakım süresinin geciktiği gerekçesiyle garanti uzatma talebimin kabul edilmediği belirtildi. Bu konuda esneklik talebinde bulundum fakat herhangi bi...
Yorumlar