Peugeot 2008 Aracımda Motor Sesi Ve Geri Çağırma Kampanyasında Çözüm Yok

2020 model Peugeot 2008 1.5 dizel aracım ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son birkaç gündür aracımda traktör gibi anormal bir motor sesi oluştu. Araştırmalarım sonucunda PSA Grubu’nun bazı modellerinde eksantirik zinciri (triger zinciri) kaynaklı üretim hatası olduğunu ve bu nedenle bir geri çağırma kampanyası başlatıldığını öğrendim. Benim aracım da bu kapsamda olmasına rağmen, yaşadığım sorun giderilmedi.

İstanbul Kartal Öztek Peugeot Yetkili Servisi’ne ilk olarak 3 Eylül’de başvurdum, 4 Eylül sabahı aracımı teslim aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde motor sesinin devam ettiğini fark ederek video kaydı aldım ve hemen servisi aradım. 5 Eylül sabahı aracımı tekrar servise bıraktım, 9 Eylül’de teslim aldım. Ancak araçtaki anormal ses halen devam ediyor. Her iki servis ziyaretinde de bana “anormal sese rastlanmadı” şeklinde açıklama içeren bir rapor verildi.

Garanti sürem dolmuş olsa da, Peugeot’nun eksantirik zinciriyle ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında aracımın değerlendirilmesini bekliyorum. Ayrıca, farklı iki usta da sorunun eksantirik zincirinden kaynaklandığını belirtti. Ancak yetkili servis bu konuda herhangi bir işlem yapmadı ve sorunum çözülmedi. Servis fişi numaram: 40903008, plaka: 34***426. Aracımın hala traktör gibi çalışmaya devam etmesi beni büyük endişeye sevk ediyor. Olası bir büyük arızayla karşılaşmaktan ve daha fazla mağduriyet yaşamaktan korkuyorum. Markanın bu konudaki geri çağırma kampanyasına rağmen, yetkili servisin sorunu görmezden gelmesi kabul edilemez bir durumdur.

Aracımın detaylı şekilde incelenmesini ve eksantirik zinciriyle ilgili sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini bekliyorum.