Peugeot 2008 Allure'da Orta Konsol Kabarıklığı Ve Sekiz Aylık Onarım Bekleyişi

2025 model Peugeot 2008 Allure aracımı Malatya ilinde Ilıcalar Peugeot bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık dört ay sonra orta konsol bölgesinde kabarıklıklar oluşmaya başladı ve bu kabarıklıklar zamanla yayıldı. Sıfır bir araçta, özellikle de böyle büyük ve bilinen bir firmanın aracında bu şekilde ayıplı bir mal ile karşılaşmış olmak beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Aracımdan soğudum, eşim de artık bu araca binmek istemiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili yaptığım başvurularda önce herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra genel merkezle iletişime geçtim ve onların devreye girmesiyle, ayıplı olduğu kabul edilen bu parça ancak sekiz ay sonra değiştirildi. Süreç boyunca, ilk başta 1–2 ay içinde çözüleceği söylendi; ardından bu sürenin 3–4 aya çıktığı belirtildi ve en sonunda toplamda yaklaşık sekiz aya kadar uzayan, yıpratıcı bir bekleyiş yaşadım.

Parça değişimi yapılmış olsa da, sıfır aldığım bir araçta böyle bir kusurla karşılaşmış olmam ve sürecin bu kadar uzaması beni derinden etkiledi. Peugeot’dan bu yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca yapılan bu parça değişikliği ve yaşadığım mağduriyetle ilgili, değer kaybı ve güven kaybını bir nebze de olsa telafi edecek şekilde tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.