Garanti Kapsamındaki Koltuk Çatlaması Reddi Ve Tamir Talebi

Peugeot 3008 model aracımın koltuğunda, araç hâlâ garanti kapsamındayken çatlamalar meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce aracı Ankara ABC Peugeot yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonrasında tarafıma, problemin garanti kapsamında karşılanmayacağı ve talebimin reddedildiği söylendi, ayrıca herhangi bir kayıt veya dosya numarası da verilmedi.

Aracım garanti kapsamındayken yaşanan bu koltuk çatlamasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Koltukta oluşan bu çatlakların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının veya gerekiyorsa komple değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün arkasında durularak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.