to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot Rifter model aracımın arka bagaj silecek suyu hortumunda yaşanan bir problem nedeniyle 17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Baykaralar Peugeot Yetkili Servisi’ne başvurdum. Silecek suyu bagajdan gelmiyor ve su, kapı döşemesinden akıyordu. Serviste yapılan incelemede, kapı döşemesinin içinden geçen hortumun yırtıldığı tespit edildi. Ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, dış etkenlere kapalı olan kaporta içerisinden geçen bir parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve garanti kapsamı dışında tutulduğu tarafıma bildirildi. Oysa kapı zaten açılıp kapanmak için tasarlanmış bir parça ve burada kullanılan hortumun da bu şartlara uygun ve dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Henüz garantisi devam eden (2026 yılına kadar) aracımda, dış etkenlerden etkilenmeyecek bir parçanın hasarının bana yüklenmesini ve bu işlem için yaklaşık 13.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Servis tarafından verilen dosya numaram: 124.8809’dur. Sorunun çözümü için 17 Kasım 2025’te Peugeot müşteri hizmetlerine de başvurdum, ancak 19 Kasım 2025’te garanti kapsamı dışında olduğu tekrar iletildi. Aynı gün motorumda yaşanan su kaçağı problemi için ise garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapıldı. Ancak silecek suyu hortumu için aynı yaklaşım gösterilmedi.
Aracımın garanti süresi devam ederken, dış etkenlerden etkilenmeyen ve kullanım hatası ile ilgisi olmayan bu parçanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konu ile ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı ve hukuki haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
29.07.2025 tarihinde Bursa Baykar Motorlu Araçlar yetkili servisinde Peugeot Rifter model aracımın ilk bakımını yaptırdım. Bakım işlemi sırasında hava filtresi kutusu ve alt tampon koruma plastiği zarar gördü. Aracımı teslim almadan önce, servisten ayrılmadan hemen kontrol ettim ve parçaların durumu...
2023 model Peugeot Rifter aracımın ön sağ cam krikosu birkaç ay önce Sivas ofz yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirildi. Ancak cam, değişimden sonra tam olarak aşağı inmiyor; camın ucu hafif yukarıda kalıyor, bazen ise tamamen açılıyor. Bu durumu servisteki yetkililere ilettiğimizde, bunun...
Peugeot Rifter aracımda yaklaşık 1 yıldır intercooler arızası yaşıyorum. Aracımı G**** S********* yetkili servisine götürdüm, ancak onarım yapılmadı. Servis, herhangi bir gerekçe sunmadan bu arızanın garanti kapsamına dahil edilemeyeceğini belirtti ve onarım için 15.000 TL ücret talep etti. Bu süre...
2025 model Peugeot Rifter gt marka aracımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Aktif İriyıl bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın arka bagaj bölmesindeki açma-kapama mandalının kırık olduğunu yeni fark ettim; belki de aracı aldığım günden bu yana bu şekildeydi. Üstelik daha önce aynası da yerinden ç...
Sayın Yetkili, Tarafımıza ait Peugeot Rifter marka, [2022 ) aracımız hakkında yaşadığımız ciddi sorunu bilgilerinize sunmak isteriz. Aracımızı ikinci el olarak, 35.000 km’de iken satın aldık. Şu anda aracımız 60.000 km’dedir. Ancak bu düşük kilometrede iken aracımızın motor zincir seti kopmuş ve ...
Yorumlar