to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Peugeot 3008’de Kronik Cam Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti
29.06.2025 tarihinde İzmir Anadolu Caddesi üzerindeki Arkas bayisinden sıfır kilometre 2025 model Peugeot 3008 gt aldım. Aracımla şehir dışına çıktığımda, 100 km/saat ve üzeri hızlarda ön camları açıp kapattığımda camların tam olarak kapanmadığını ve bu nedenle rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Düşük hızlarda bu sorun yaşanmıyor.
Bu durumu fark edince, eşimle birlikte aracı satın aldığımız Arkas servisine randevu alarak götürdük. Aracımızı servise teslim ettik, arıza tespiti yapılacağı söylendi ve tam 5 gün boyunca araçsız kaldık. Ancak bu süreçte servis çalışanları sadece “Hallediyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde genel cevaplar verdiler. Sonunda aracı cuma günü teslim aldık fakat sorun kesinlikle çözülmemişti. Tekrar aradık ve 15 Eylül için yeni bir servis randevusu verildi.
Ayrıca, Peugeot Türkiye ana bayisiyle de iletişime geçtim. Şikayetimi dinlediler, ilgili bir şekilde kaydımı oluşturdular ve 2 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bu süreçte hem aracımda herhangi bir işlem yapılmadı, hem de güncelleme talebim karşılanmadı. Üstelik internette araştırdığımda benzer şikayetlerin 3008 modellerde sıkça yaşandığını gördüm. Sıfır ve henüz 2 aylık olan aracımın bu tür bir sorun yaşaması ve servisten çözüm alamamış olmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Aracım garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorunun kesin olarak giderilmesini, aksi takdirde değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirtmek isterim. Ayrıca teknik servis hizmetinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için yetkililerin konuyla acil olarak ilgilenmesini rica ediyorum.
3008 hibrit mağdurları olarak bir araya gelip birlikte hareket edelim yasal yoldan hakkımızı arayalım CİMER'e şikayette bulunalım 2024 model 3008 Hybrid 2025'te İstanbul Sarıyer Tarabya Nev Peugeot bayisinden sıfır aldım kronik arızalarla Baş Başa Kaldım birincisi Ekran kapanıyor sıcaklarda açılmıyor ikincisi şoför tarafındaki cam kapanmıyor seyir halinde sürekli ıslık çalıyor üçüncüsü direksiyonu sağa çevirdiğimizde sürtünme sesi geliyor nereden geldiğini bulamadık çok tehlikeliymiş sürtünme dördüncüsü içeride Kronik bir ses var çok rahatsız edici en önemlisi Krank kasnağını kırdı seyir halindeyken servis Garanti'den yaptı 40 gün gibi uzun süre içerisinde teslim etti kronik arıza imiş bu da tekrarlayabilirmiş uzun yola çıkmaya korkuyorum Peugeot pişmanlıktır ne genel merkez ne de servisler ilgilenmiyor Peugeot aracın arkasında durmuyor sakın almayın Ben Yandım Siz Yanmayın pazardan eşek alın bu kadar Sorun yaşamazsınız Peugeot pişmanlıktır