to read complaints and reviews, or file yours. 
Peugeot Rifter aracımda 26 Ağustos 2025 tarihinde AdBlue arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Ataşehir Can Peugeot yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın ancak parça değişimiyle giderilebileceği, fakat aracımın garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Oysa aracım henüz 2 yıllık garanti süresi dolmadan ve ayrıca 3 yıllık ek garanti yaptırmışken bu durumla karşılaştım. Servis, ilk bakımın 2 ay gecikmeli yapılması nedeniyle garanti dışı kaldığını belirtti. Ancak aracım henüz 15.000 km’de ve ilk bakımı da en fazla 5.000 km’de yapılmıştı. Şehir dışında olmam nedeniyle bakım 2 ay gecikti.
Ek garanti ücretini ödememe rağmen, arızanın garanti kapsamında karşılanmadığını belirttiler ve 66.000 TL ücret talep ettiler. Ek garanti ücretini aracım bozulduğu için iade etmeyi teklif ettiler, ancak araç arıza yapmasaydı bu ücreti iade etmeyeceklerini söylediklerinde herhangi bir yanıt alamadım. Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, “her gün size dönüş yapacağız” denilerek bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aracımın bakımlarının gecikmesinin tamamen zorunlu sebeplerden kaynaklandığını ve ek garanti ücretini ödemiş olmama rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
2024 model Peugeot rifter aracımız ile şehir dışına yaptığımız seyahatte AdBlue arızası nedeniyle yolda kaldık. Manisa’da yaşadığımız bu sorunun ardından aracımızı İzmir egem yetkili servisine çektik. Yaklaşık 3 haftadır aracımız serviste olmasına rağmen hâlâ arızanın ne olduğu tespit edilmedi ve hi...
Peugeot Rifter model aracımla ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Rize ilinden randevu alarak iki kez Trabzon’daki yetkili servise gittim. Her iki seferde de sabah saatlerinde teslim ettiğim aracım için akşama kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve akşam saatlerinde kendi isteğiml...
2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Peugeot Rifter marka aracımı aldığımdan itibaren sağ arka amortisörden kasislerden geçerken ses gelme sorunu yaşadım. Bulunduğum ilin merkez ilçesinde yetkili servis olmaması nedeniyle AdBlue kaynaklı geri çağırma kapsamında 8.000 km civarında Çorlu Çetaş yetk...
Peugeot Rifter aracımı Şubat 2025’ten bu yana Çorlu Çetaş Peugeot yetkili servisine tamir için teslim ettim. Aradan 6 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Servis yetkilileri baştan beri “burada işiniz zor olur, burada yaptırmayın” diyerek ilgisiz ve umursamaz ...
08.01.2024 tarihinde Peugeot Expert Traveller marka aracımı AdBlue arızası nedeniyle Peugeot Aktif Servis isimli yetkili servise bıraktım. Bir gün sonra aracımın AdBlue deposunun değişmesi gerektiği ve aracımın uzatılmış garantisinin 31.12.2023 tarihinde sona ermesi sebebiyle işlemin garanti dışı ol...
Yorumlar