Peugeot Tekrarlayan AdBlue Arızası Ve Yüksek Ücret Talebi

08.01.2024 tarihinde Peugeot Expert Traveller marka aracımı AdBlue arızası nedeniyle Peugeot Aktif Servis isimli yetkili servise bıraktım. Bir gün sonra aracımın AdBlue deposunun değişmesi gerektiği ve aracımın uzatılmış garantisinin 31.12.2023 tarihinde sona ermesi sebebiyle işlemin garanti dışı olarak yapılacağı bildirildi. Aracımın AdBlue deposunun Şubat 2023'te aynı serviste değiştirildiğini belirterek, garanti kapsamında değişim yapılmasını talep ettim. Ancak, değişen parçanın bir yıl süreyle garantili olduğu fakat aracın garantisinin sona ermesi nedeniyle değişen parçanın garantisinin de sona erdiği ifade edildi. Ayrıca, aracımın tüm bakımlarının yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, bakımın atlandığı iddia edilerek işlemlerin garanti dışı olduğu belirtildi. Üç yıllık aracım henüz 79.000 km'de ve bugüne kadar;
1) 16.09.2021 tarihinde 15.853 km'de,
2) 27.04.2022 tarihinde 34.026 km'de,
3) 20.10.2022 tarihinde 52.141 km'de bakımı yapılmış,
4) 16.12.2022 tarihinde motoru komple değiştirilmiş,
5) 26.07.2023 tarihinde 72.335 km'de yetkili serviste bakımı yapılmış olmasına rağmen, bakımın atlandığı iddia edilerek değişim için işçilik hariç 47.000 TL talep edilmiştir. Hem yetkili servis bakımlı olacağız hem de birkaç günlük farklarla ve tekrar eden aynı arızalarla bu kadar yüksek fiyatlarla çözüm sunulması çok yanlış. Bunun telafi edilmesi için buradan iletiyorum.