Arka Fren Tıkırtısı İçin Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Talebi

2024 model Peugeot 3008 Allure paket dizel aracımın arka frenlerinden, frene bastığımda “tıkır tıkır” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim. Aracım garantili olduğu için Çetaş Büyükçekmece servisten 30 Mart saat 11:30’a randevu aldım ve araç şu anda burada, garanti kapsamında işlemde bulunuyor.

Aracımı aldıktan sonra periyodik bakımlar hariç ilk kez bu sorun nedeniyle servise götürdüm. Serviste G***** Bey bana “deniz kenarına yakın mı oturuyorsunuz” diye sordu, ben de yaklaşık 1 km yakınında olduğumu söyledim. Kendisi bu tür şikayetlerin denize yakın yerlerde daha çok olduğunu söyledi. Buna karşılık ben de Türkiye’nin üç tarafının denizle çevrili olduğunu, bu açıklamanın tatmin edici olmadığını belirttim, ancak kendisinden net bir cevap alamadım.

Servisten arandığımda aracın sorununun giderilip giderilmediğini sordum, hâlâ işlemde olduğunu söylediler. Ben de aracı bu şekilde teslim almak istemediğimi, sorunun tam anlamıyla tamir edilmesini istediğimi belirttim ve aracı almıyorum. 34 kye 893 plakalı Peugeot 3008 aracımın arka frenlerinden gelen ses problemimin, garanti kapsamında, kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.