Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Katılımı İçin Çekiliş Hakkım Sistemde Görünmüyor

profile
20 Nisan 14:24
48

15.04 tarihinde Ankara Altındağ’daki Petrol Ofisi istasyonundan toplam 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Bu işlemle birlikte BMW çekilişi kampanyasına katılmak istedim ancak kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken çekiliş hakkım sistemde görünmüyor.

İşlem sırasında ve sonrasında kampanyaya tanımlı telefon numaram olan 5057****67 ile kontrol ettim fakat çekiliş hakkım hala hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen çekiliş hakkımın tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili yakıt alımıma ait çekiliş hakkımın sistemde görünür hale getirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 14:42 (Şikayetten 18 dakika sonra)
20 Nisan 15:05

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Tuğba
Tuğba
21 Nisan 14:09

Tarafıma arama yapıldı ama düzelen bir şey yok arkadaşlar kampanyaya katılım sıkıntılı çok insan aynı sorunu yaşıyor çekiliş hakları tanımlanmıyor sistemde görünmüyor. Bir kampanya yapılmış ama bu şekilde sıkıntı olması doğru değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Akaryakıt Harcaması Sonrası Çekiliş Hakkı Hesaba Yansımıyor

profile
13 Nisan 06:01
177
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Plaka Ekleme Ve Puan Sorunları İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
10 Nisan 16:31
151
"Hızlı ve gayet iyi bir çözüm süreci oldu. Müşteri memnuniyet merkezinden arayan Hanımefendinin yaklaşımı çözüm üretici ve sonuç odaklıydı. Teşekkür ederim."
plaka-ekleme-ve-puan-sorunlari-icin-hizli-cozum-talebi-5.jpg
plaka-ekleme-ve-puan-sorunlari-icin-hizli-cozum-talebi-4.jpg
plaka-ekleme-ve-puan-sorunlari-icin-hizli-cozum-talebi-3.jpg
plaka-ekleme-ve-puan-sorunlari-icin-hizli-cozum-talebi-2.jpg
plaka-ekleme-ve-puan-sorunlari-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Petrol Ofisi Çekiliş Hakkı Verilmeyen Ve Plaka Silinen Kampanya Sorunu

profile
20 Nisan 02:29
53
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Altınel Petrol'den Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı Ve 24 Saatlik Güncelleme Süreci İşlemedi

profile
18 Nisan 19:19
25
altinel-petrolden-cekilis-hakki-tanimlanmadi-ve-24-saatlik-guncelleme-sureci-islemedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz