to read complaints and reviews, or file yours.Şahsi Araç Plaka Hatası Nedeniyle Akaryakıt Alamıyorum
Denizli Çardak karayolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda, 34RG6939 plakalı şahsi aracımla akaryakıt (Diesel) almak istediğimde, plaka bilgisini girdiğim anda sistem “banka hatası” uyarısı veriyor. Bu sorun son iki ayda toplam dört kez tekrarlandı. Aracım şahsi araç olmasına rağmen sistemde şirket aracı olarak görünüyor ve bu nedenle işlem yapılamıyor.
Sorunun çözümü için Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım. Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve plakamın şahsi araç olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Teşekkürler ilginiz için
Teşekkürler
