Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi'nden Alınan Kalitesiz Mazot Nedeniyle Araç Arızası Ve 10.000 TL'lik Masraflar

Petrol Ofisi'nden Alınan Kalitesiz Mazot Nedeniyle Araç Arızası Ve 10.000 TL'lik Masraflar
profile
07 Şubat 13:32
446

06.02.2026 gecesi saat 01.59’da İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi Büyükdere Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, şehir dışına çıkacağım için Opel Vivaro 1.9 aracımın deposunu fullleyip 76,29 litre mazot aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 70 km sonra araç arıza vermeye başladı, dura kalka devam etmek zorunda kaldık.

Kırıkkale’ye geldiğimizde araç tamamen yolda kaldı, sorunun yakıttan kaynaklandığını o anda fark etmedik. Çekici ile Kırıkkale Yeni Sanayi’ye götürüldük, orada ustalar aracı bilgisayara bağlayarak arızanın yakıt kaynaklı olduğunu söylediler. Soğukta ve karda çekici beklemek, tamir sürecini beklemek zorunda kaldık, 9 saatlik yolumuz yaklaşık 20 saate çıktı.

Aracı zor da olsa çalıştırıp Sivas’a gelebildik, burada da yine sorunun yakıttan kaynaklandığı söylendi, yakıt deposu temizlendi, pompa değişti. Usta, mazotun çok kötü durumda olduğunu özellikle belirtti. Bu işlemlerin toplamında yaklaşık 10.000 TL masraf yaptık, ayrıca işimiz aksadı, hafta sonu dönüş planımız tamamen iptal oldu. Para verip aldığımız mazot yüzünden hem yolda hem işimizde ciddi mağduriyet yaşadık.

İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi Büyükdere Caddesi üzerindeki ilgili Petrol Ofisi istasyonundan aldığım mazotun incelenmesini, ödediğim yakıt bedelinin ve yaşadığım yaklaşık 10.000 TL’lik arıza/tamir masrafının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

petrol-ofisinden-alinan-kalitesiz-mazot-nedeniyle-arac-arizasi-ve-10000-tllik-masraflar-1.jpg
07 Şubat 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Şubat 16:06

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Alımından Sonra Aracımda Büyük Arıza Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
10 Aralık 2025 01:09
767
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Alparslan
20 Ekim 2025 15:52
1.596
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mazottaki Su Aracımı Çöktürdü İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ocak 17:25
600
Mazottaki Su Aracımı Çöktürdü İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi'nden Mazot Kalitesizliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
04 Şubat 16:18
669
Petrol Ofisi'nden Mazot Kalitesizliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Petrol Ofisi'nden Mazot Kalitesizliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
1
Takoz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Nedeniyle Motorum Arızalandı Ve Yüksek Masraf Oluştu

profile
06 Aralık 2025 15:16
976
Benzer Şikayet Yaz