to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi’nde Sigara Satışına Keyfi İki Adet Sınırı
Konya ili Selçuklu ilçesi Toprak Sarnıç Mahallesi, Azerbaycan Caddesi No:14 adresinde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunun market bölümünde 19 Nisan Pazar günü saat 17:30 civarında sigara satın almak istedim. İkametimin bu bölgeye yakın olması nedeniyle bu istasyonu sık sık kullanıyorum.
Kasaya yerleştirilmiş sigaramatik cihazından sigara almak istediğimde görevli personel, “iki adetten fazla veremiyoruz” diyerek satışa keyfi bir adet sınırı koyduklarını ifade etti. Yasal satışı serbest olan bir ürün için, tüketiciye bu şekilde keyfi adet kısıtlaması uygulanmasını doğru bulmuyorum. Üstelik bu uygulama süreklilik arz ediyor ve personel bu konuda yardımcı olmuyor.
Bir tüketici olarak, yasal zorunluluk dışında uygulanan bu keyfi adet sınırının incelenmesini, ilgili istasyonda bu uygulamanın kaldırılmasını ve Petrol Ofisi markasına zarar veren bu yaklaşımın düzeltilmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
