to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Uygulamasında Kod Ekleme Limiti Doldu, 1.000 TL'lik Akaryakıt Çekim Kullanılamıyor
PuanHarca uygulaması üzerinden kredi kartı bonuslarımı kullanarak 15.01.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında Petrol Ofisi akaryakıt çeki satın aldım. Ancak aldığım kodu Petrol Ofisi uygulamasına eklemeye çalıştığımda önce “kod hatası” aldım, birkaç denemeden sonra ise bu kez “kod ekleme limitiniz doldu” uyarısıyla karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde tanımlayamadım.
Daha önce aynı yöntemle aldığım çeklerde hiçbir sorun yaşamamışken, bu kez hem kod geçersiz gibi görünüyor hem de uğraştıkça limit doldu uyarısı alıyorum. PuanHarca tarafı, kodun kendilerinden başarıyla aktarıldığını, bundan sonraki sürecin Petrol Ofisi ile çözülmesi gerektiğini belirtti. Şu anda elimde kullanamadığım, 1.000 TL değerinde bir akaryakıt çeki kodu bulunuyor ve mağdur durumdayım.
1.000 TL’lik akaryakıt çekimin Petrol Ofisi sisteminde sorunsuz şekilde aktifleştirilmesini ve uygulama üzerinden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Tam 24 saat sonra tekrar denemem gerektiğini söylediniz. Denedim ekte paylaştığım hatayı alıyorum. Lütfen sorunu çözelim artık
Sorunum hala çözülemedi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
