to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Tekkeköy Şubesinde Yakıt Verilmeyen Pompa Ve Açıklama Talebi
07.05.2026 tarihinde saat 08.20 civarında Samsun Tekkeköy’deki Petrol Ofisi istasyonuna aracıma yakıt almak için gittim. Depomda yakıt almaya engel bir durum yoktu, ödeme konusunda da hiçbir sıkıntım yoktu. Ancak görevli personel, sadece pompanın yakıt vermediğini söyleyerek yakıt alamayacağımı belirtti ve sorunun ne olduğu hakkında hiçbir açıklama yapmadı.
Plakam 55 aoe 607’dir. Yaşadığım bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İstasyondaki pompa arızası veya başka bir sebeple ise bunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorun varsa çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
