Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Personelinin Saygısız Tutumu Ve Puan Kullanımında Yaşanan Sorun!

profile
31 Ocak 13:28
229

31 Ocak Cumartesi günü saat 11:09 civarında Mersin’den Adana’ya geliş istikametinde, Eski Mola tesisleri olarak bilinen ve BP’den Petrol Ofisi’ne dönüşen istasyonda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Petrol Ofisi’nde 1000 TL’den fazla puanım bulunuyor ve bu puanları kullanmak için istasyona girdim.

İçeri girip kasiyere “kolay gelsin” dememe rağmen kasiyer bana dönüp bakmadı bile, elindeki portakalı soymaya devam etti ve müşteriyle ilgilenme konusunda en ufak bir çaba göstermedi. Ardından Petrol Ofisi puanımı kullanmak istediğimi söyledim, bu kez de isteksiz bir şekilde mırıldanarak baktı, biraz oyalandı ve pos cihazının çalışmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdi.

Hem müşteriye karşı bu ilgisiz ve saygısız tutumdan hem de puan kullandırma konusunda hiçbir çözüm üretilmemesinden rahatsız oldum. Bu istasyondaki personel davranışının ve yaşanan olayın Petrol Ofisi tarafından incelenmesini ve gerekli görülüyorsa personel ile ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

petrol-ofisi-personelinin-saygisiz-tutumu-ve-puan-kullaniminda-yasanan-sorun-1.jpg
31 Ocak 14:17 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Haziran 2024 20:57
2.125
Petrol Ofisinde Dalgacı Personel Ve Teknoloji Yoksunu İstasyonlar Dolu
Petrol Ofisinde Dalgacı Personel Ve Teknoloji Yoksunu İstasyonlar Dolu

Petrol Ofisi İstasyonunda Personel Yetersizliği Ve İletişim Sorunları

profile
14 Kasım 2025 11:23
499

profile
07 Temmuz 2023 12:38
1.153
Petrol Ofisi Çalışanı Yetersiz Hizmeti Akaryakıt Alamadım

profile
02 Ağustos 2025 00:16
622
Benzer Şikayet Yaz