to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kalitesiz Yakıt Problemi
Petrol Ofisi Erzincan mengüceli Mahallesi nde bulunan Petrol Ofisi nde yakıt aldıktan sonra mola verdiğim yerde aracın çalışmasında sorunlar yaşadım devamında motor kısmından seslerin değiştiğini fark ettim. Yolculuk devamında Kastamonu dan yakıt almak zorunda kaldım mecburen. Petrol Ofisi müşteri hizmetleri ne durumu izah ettim. İlgili istasyondan numune alacaklarını beyan ettiler ve bu sürecin 30/40 günü bulacağını söylediler. Şu an aracımda sorun devam ediyor. İlgili istasyonun depo temizliğine dikkat gereken özeni vermediğinden mağdur oldum. Kendi adıma yerli firmalar kazansın diye yakıt aldığım yerden böyle sorunlar yaşadım. Umarım Petrol Ofisi aracımda yaşanan sorunu çözüm sunar.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Beni arayıp aracımdan da numune alabileceklerini ve bunu kendim bir başkasından yardım alarak gelen numune ekibinin bu olaya şahitlik edeceğini ve 4 litre yakıt vermem gerektiğini tarafıma iletildi. Mağdur olan benim ayrıca kendi aracımdan parasını ödediğim yakıtı size numune olarak vermek ne kadar akla zarar ve hukuka uygun olmadığını düşünebilen anlar...
