Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi K. Ören Atatürk Bahçesi İstasyonu

Petrol Ofisi K. Ören Atatürk Bahçesi İstasyonu
profile
03 Nisan 2024 02:54
2.097

Şöyle ki; Ziraat Bankası Bankkart'ın 'ayın sektörü' kampanyasında 30 Nisan 2024 tarihine kadar Ziraat Bankası POS üyeliği olan akaryakıt alışverişlerinde 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alımlarında Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak için 1.050 TL akaryakıt alımı yaptım. Market personeline özellikle Bankkart POS'undan ödeme yapmak istediğimi söyledim ve ilgili personel de ödemeyi bu cihazdan aldı. Ancak kampanyadan yararlanamadığımı fark ettiğimde Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde, Ankara/Keçiören/Atatürk Bahçesi'ndeki Petrol Ofisi Akaryakıt İstasyonu'nun Ziraat Bankası POS cihazının bankalarında 'Akaryakıt İstasyonu' olarak değil, 'Kimyasal Ürünler' olarak kayıtlı olduğunu öğrendim. İnsanların bir akaryakıt istasyonunun POS cihazı kodunu bilmeleri mümkün olmadığından, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu şikayetimi paylaşmak istedim.

03 Nisan 2024 09:39 (Şikayetten 6 saat sonra)
03 Nisan 2024 09:39

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Emrah
Emrah
03 Nisan 2024 11:38

Şikayetimle ilgili 03.04.2024 günü sabah 09:39'da tarafıma Petrol Ofisi iletişim merkezi arayarak bankadan akaryakıt istasyonunun üye iş yeri olup olmadığının teyit edilmesi istenilmiştir. Aynı gün saat 11:11'de Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede Petrol Ofisinin üye iş yeri olduğu, söz konusu istasyonun üye iş yeri olup olmamasının önemli olmadığı, kampanyadan yararlanamamamın sebebinin Petrol Ofisi Atatürk Bahçesi şubesinin pos cihazı açıklamasında "Akaryakıt" değil "Kimyasal ve Benzeri Ürünler" olduğundan kaynaklandığı tarafına iletildi. Bunun üzerine Petrol Ofisi iletişim merkezini arayarak durumu ilettim. Herhangi bir işlem yapılmamakla birlikte, problemim ve mağduriyetim halen giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fazlı sonucu yetersiz buldu

Akaryakıt Kampanyasından Yararlanamadım: POS Cihazı Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 23:48
443
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Mobil Öde Geç Tek Bankayla Çalışıyormuş

profile
10 Ağustos 2024 11:38
1.614
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 21:20
1.183
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 15:03
1.501

Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
11 Mart 2025 15:29
2.960
Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Akaryakıt Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz