Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Petrol Ofisi
  • Hepsiburada Premium Yakıt Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
ID:35481889
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Yakıt Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

profile
Umut
Petrol Ofisi
17 Mart 17:38
72

Petrol ofisinden Hepsiburada Premium üyeleri 1500 TL lik yakıt aldığında 110 TL lik puan yükleniyor. Ben 03.03.2026’da 1530 TL lik yakıt almama rağmen puanım 15 gün geçti hâlâ daha yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini birçok defa aradım; aciliyet bildirdiklerini söyleyip duruyorlar ama sonuç yok.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
17 Mart 18:04 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
17 Mart 18:19

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Umut
Umut
22 Mart 19:14

Petrol Ofisi'nden 03.03.2026 tarihinde 1530 TL tutarında yakıt aldım, ancak Hepsiburada Premium üyeliğim için hak ettiğim 110 TL puan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyet bildirdiklerini söylediler fakat hiçbir adım atılmadı ve tamamen ilgisiz kaldılar. Şu anda puanım hâlâ eksik ve sorunum çözülemedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Yakıt Puanım Haksız Yere Yüklenmedi

profile
Halil
Petrol Ofisi
01 Temmuz 2025 13:52
804

Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı aldım. 16.06.2025 tarihinde arayarak kayıt oluşturdum. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde plakamı uygulamaya ekledim. Ekleme...

2 Destek
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Petrol Ofisi Kampanya Puanlarının Eksik Yüklenmesi

profile
Ahmet
Petrol Ofisi
03 Ocak 2024 16:29
581
"Müşteri hizmetlerinin hemen arayıp sorunu anlatması ve2 iş günü içerisinde yükleneceği bilgisini verdi. Hız ve olumlu yaklaşım için teşekkürler"
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
Yücel
Petrol Ofisi
18 Haziran 2025 15:07
438
"Hemen yardımcı oldular teşekkürler"
2
Yaşar sonuçtan memnun değil

Petrol Ofisi Ve Hepsiburada İş Birliği Kampanyasındaki 550 TL Puan Yüklenmemesi

profile
Yaşar
Petrol Ofisi
13 Mart 17:53
155

Petrol Ofisi’nin “1000 TL üzeri yakıt alımına 300 TL puan” kampanyasından yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Önce 06.03.2026da 1.500 TL ve 12.03.2026da 1.500 TL tutarında 2 kez yakıt aldım, ancak günlerdir Petrol Ofisi uygulamasında sistem güncellemesi bitmediği için ne markette ne çağrı merkezin...

petrol-ofisi-ve-hepsiburada-is-birligi-kampanyasindaki-550-tl-puan-yuklenmemesi-1.jpg
1 Destek
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Salih
Petrol Ofisi
16 Haziran 2025 13:09
500
"Çok hızlı çözüldü. Teşekkürler..."

Öne Çıkan Konular

Petrol Ofisi müşteri hizmetleri Petrol Ofisi yakıt puan Petrol Ofisi yakıtı
Benzer Şikayet Yaz