to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi Ankara Göksu Park istasyonundaki kampanya puanlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti ve çağrı merkezinin üslu...bunu belirtmek istiyorum. Petrol Ofisi uygulamasını indirip, istasyondaki personelin yardımıyla üye oldum. Uygulamaya girdiğimizde, aldığım yakıt tutarı kadar yaklaşık 20.000 puan
"Petrol Ofisi müşteri ilişkilerinden tekrar iletişime geçildi ve şikayet kaydı oluşturuldu. 2-3 gün içerisinde bilgilendirme aldım. Sorun giderildi."
"Şikayetvar iyi ki varsınız"
Petrol Ofisi Positive uygulaması üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında 4.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Buna... rağmen hesabıma dalga geçer gibi sadece 1 TL 7 kuruş civarında bir hediye/puan tanımlandı. Bu durum hem kampanyanın ruhuna hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. İş
Emaar AVM’de bulunan e Power p1-1 numaralı şarj istasyonunda 12 Ocak 2026 tarihinde aracımı şarj etmek isterken sorun ya...şadım. Aracımı şarj ederken sistemde bağlantı kopukluğu yaşanmıştır. Bu kopukluk nedeniyle şarj işlemi fiziksel olarak durmuş olsa da, e-Power mobil uygulamasında ve sisteminde şar
04.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Bursa Osmangazi’deki Sura Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan PO mobil uygula...ma üyeliğimle, banka kartı ile tek seferde 1.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Amacım, “1.000 TL’lik akaryakıt alımına çekilişe katılma” kampanyasından faydalanmaktı. Ödeme pos ü
Bir ay oldu aracımı değiştirdim. Plakada değişti tabi. Eski plakayı silip yenisini ekledim. Fakat uğraş uğraş bir turlu ...doğrulama yapamıyoruz. 5 kere den fazla marketlerde denedik. Müşteri hizmetlerinde kayıtlarım var ama ilgilenip yapan bir Allah'ın kulu yok. Markette olmadı müşteri hizmetlerinde o
06.04.2026 tarihinde çalıştığım şirket tarafından Edenred üzerinden aylık 2400 TL yakıt ücreti yüklendi. Ben de bu bakiy...e ile Petrol Ofisi uygulamanız üzerinden 1000 TL değerinde yakıt kodu oluşturdum. Ancak o tarihten beri uygulamanızda farklı referans kodları oluşturmama rağmen her seferinde “geçe
Hepsiburada Premium üyesi olarak Petrol Ofisi’nin 1 Nisan tarihli “1500 TL’lik yakıt alışverişine 110 TL PO Puan” kampan...yasına katıldım. 1 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Kosova Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan 1500 TL tutarında yakıt aldım. Ödememi yaptıktan sonra kampanya koşulların
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Petrol Ofisi mobil uygulamasını Xiaomi Android telefonuma indirdim ancak bi...r türlü üye olamıyorum. Uygulamaya girdiğimde daha ilk aşamada, SMS kodu bi
"İlginiz için teşekkür ederim."
Samsung a24 marka telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına üyeyim ancak ...bugün sabahtan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Ankara’nın merkezinde, 9.
Petrol ofisinden Hepsiburada Premium üyeleri 1500 TL lik yakıt aldığında 110 TL lik puan yükleniyor. Ben 03.03.2026’da 1...530 TL lik yakıt almama rağmen puanım 15 gün geçti hâlâ daha yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini birçok defa aradım; aciliyet bildirdiklerini söyleyip duruyorlar ama sonuç yok.
"Problem çözüldü ve yakıt puanım hesabıma yüklendi, teşekkür ederim"
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında bu sezonun 22. haftasına ait puan ödü...lüm ve karşılığında tanımlanması gereken 1.000 TL yakıt ödülü hâlâ hesabıma
20.02.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonundan aracım için... 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Positive üyeliğim araç plakasına tanıml
Merhaba, Üyelik sisteminizde araç plaka kaydı oluşturmak isterken “Plaka ekleme limiti olmadığı için işlem sağlanamamı...ştır.” hatası almaktayım. Bu nedenle aracımın plaka bilgisini hesabıma ekleyemiyor ve yakıt alımlarımda puan kazanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 17/02/2026 tarihinde 0800 211 02
"Hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Petrol Ofisi’nin “14 Şubat tarihine kadar yapacağınız 1000 TL ve üzeri alış...verişinize özel 300 TL değerinde Positive puan” kampanyası kapsamında 11.02
"Çamlıca Petrol Ofisi yetkilisi Pınar hanım hızlı şekilde sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim"
Yapı Kredi ve Petrol Ofisi iş birliği ile düzenlenen akaryakıt kampanyasına bireysel Worldcard’ım ile katıldım. Kampanya...nın geçerli olduğu istasyonlar listesinde yer alan (Ek‑1), İzmit’teki “Usta Akaryakıt” isimli bayiye 31.01.2026 tarihinde giderek kampanya kapsamında 1.000 TL tutarında V/Max Diese
"İlginiz için teşekkür ederim"
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 18. Haftada 131. Oldum ve bu başarı sonucunda 1000₺ değerinde yakıt ödülü kazandım.... Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen kazandığım ödül ne Sosyal Lig uygulaması içerisindeki ödüller kısmına ne de PO uygulamasına tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır referans kodu ekleme sorunu yaşıyorum. Prime üyeliklerim olmasına rağm...en “referans ekleme kodu limitiniz doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir yeni kod ekleyemiyorum. Uygulamada kodlarım yanıyor, fakat ben bu kodları kullanamıyor ve karş
15 Ekim – 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi istasyonlarından, Garanti Bonus kredi kartımla 4 defa 900 TL’lik ...akaryakıt alışverişi yaparak 250 TL hediye puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak ilk alışverişimde istasyondaki görevli, işlemi yanlış POS cihazından çektiğ
Petrol Ofisi'nin BonusFlaş kampanyası kapsamında 4 alışveriş yapmam gerekiyordu. Son 3 alışverişimi Beyşehir Demirkapı t...esislerinden, birini Antalya Sorkun, birini de Kaş Petrol Ofisi'nden gerçekleştirdim. Toplamda 5 alışveriş yaptım ve hepsini Bonus üye iş yerlerinden, kampanya şartlarına uygun şek
"Petrol Ofisi internet sitesine göre toplamda 1900 ü aşkın istasyonlarının olduğunu beyan etmişler. İlgili kampanyaya katılan istasyon sayısı ise sadece 64 adet. 0,033 oranda kampanyadan yararlanma ihtimaliniz var. Petrol Ofisini tekrar tebrik ediyorum."
1-31 Ekim 2025 tarihleri arasında Positive Card üyesi Petrol Ofisi istasyonlarında tek seferde yapılacak 1250 TL ve üzer...i yakıt alımına 125 TL positive puan kampanyasından yararlanmak istedim. 28.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Dinç Petrol istasyonunda 1250 TL tutarında akaryakıt aldım ve Po
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100