to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kod Hatası Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama
Türk Telekom üzerinden aldığım Petrol Ofisi yakıt kampanyası kodlarını yaklaşık 1 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Kodlarımı doğru girmeme rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor.
Bu durumla ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi ve kodlarım hâlâ aktif edilmedi. Kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanamıyorum.
Petrol Ofisi’nden, Türk Telekom üzerinden aldığım yakıt kampanyası kodlarının geçerli olacak şekilde bir an önce aktif edilmesini ve hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
