Aynı İstasyondan Alınan Yakıtta Gösterge Sorunu Ve Fiş Verilmemesi Mağduriyeti

17 Ağustos tarihinde Düzce Aydınpınar Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonlarından Renault Clio 2014 model aracıma kredi kartı ile 800 TL tutarında dizel yakıt aldım. Ancak, bu istasyondan her yakıt alışımda aracımın yakıt göstergesi hiç hareket etmiyor. Bu durum son üç alışımda da tekrarlandı. Farklı firmalardan aynı tutarda yakıt aldığımda ise göstergede hemen artış oluyor ve herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Ayrıca, istasyonda yakıt alırken bana hiçbir zaman yakıt fişi verilmiyor; kredi kartı ile ödeme yaptığımda sadece tutarın yazılı olduğu slip veriliyor, üzerinde pompa veya işlem numarası yer almıyor. Bu durumun hem Tüketici Hakları hem de şeffaflık açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Aracımda veya göstergede teknik bir sorun olmadığından eminim, çünkü başka istasyonlardan yakıt aldığımda ibre normal şekilde hareket ediyor. Yakıtın aracımda performans kaybı veya başka bir olumsuz etkisi de olmadı.

Petrol Ofisi’nden beklentim, bu istasyonların denetlenmesi, varsa teknik bir sorun ya da usulsüzlüklerin tespit edilip gerekli cezaların verilmesi ve sorunun çözülmesidir. Açıklama yapılmaması halinde durumu sosyal medya üzerinden paylaşacağımı da belirtmek isterim.