Akaryakıt İstasyonunda Kartla Ödeme Reddi Ve İlgisiz Davranış

21.12.2025 tarihinde saat 11:45 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı’da bulunan Mirap Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonunun marketine girerek araç yıkama için bir adet köpük ve bir adet su fişi istedim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde görevli, elimde kartı görünce sadece nakit çalıştıklarını söyledi. Bunun üzerine, “Ne alaka, neden kart almıyorsunuz? ” diye sorduğumda yeni devir aldıklarını ve şu an sadece nakit aldıklarını belirtti.

Günümüzde bir akaryakıt istasyonunda kartla ödeme kabul edilmemesini hem saçma hem de müşteri mağduriyetine yol açan bir uygulama olarak görüyorum. “Saçma değil mi bu yaptığınız? ” diye sorduğumda ise görevli herhangi bir cevap vermedi ve bu tavır da beni ayrıca rahatsız etti.

Petrol Ofisi’nin bu istasyonla ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, müşterilere kartla ödeme imkanı sunulması için gereken adımların atılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür ve uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.