Kahve Boyu Seçeneklerinin Kaldırılması Müşteri Memnuniyetini Azaltıyor

Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi’nin yeni başlattığı uygulama nedeniyle, kahve alırken sadece büyük boy seçeneğinin sunulmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı fiyat üzerinden verilse de asıl sorun, küçük ve orta boy seçeneklerinin tamamen kaldırılarak müşterilerin tercih hakkının elinden alınmasıdır.

Büyük boy kahve benim için fazla geliyor ve özellikle şehir içi trafikte araç kullanırken bu kadar büyük bir kahveyi hem tüketmek zorlaşıyor hem de dökülme riski nedeniyle konforu ve güvenliği olumsuz etkiliyor. Önceden olduğu gibi küçük ve orta boy kahve seçeneklerinin yeniden sunulmasını, müşterilerin ihtiyaç ve tüketim alışkanlıklarına göre seçim yapabilmesine imkân verilmesini istiyorum.

Petrol Ofisi’nden bu tek tip dayatmadan vazgeçip, eski sistemde olduğu gibi farklı kahve boyu seçeneklerini tekrar müşterilere sunmasını talep ediyorum.