to read complaints and reviews, or file yours.1000₺ Yakıt Ödülüm Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 18. Haftada 131. Oldum ve bu başarı sonucunda 1000₺ değerinde yakıt ödülü kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen kazandığım ödül ne Sosyal Lig uygulaması içerisindeki ödüller kısmına ne de PO uygulamasına tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi / Sosyal Lig tarafıyla iletişime geçtim, not alındığını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödülüm hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sosyal Lig üyelik numaram SL20241414834283’tür.
Kazandığım 1000₺ yakıt ödülünün, belirtilen şekilde hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
İlginiz için teşekkür ederim
Tarafıma 1 hafta içinde ödülün gönderileceği söylenmesine rağmen hala ödülü alamadım
Petrol Ofisi müşteri hizmetleri tarafından sosyallig yetkilileriyle mail yoluyla iletişime geçmem söylendi, mail atmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ödülüm tarafıma iletilmedi, uygulamayı kullanırken bunlara dikkat ederek kullanın kimseye tavsiye etmiyorum.
