5
Çözüldü
Petlebi Kırık Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
4 Mayıs 23:341.878
"Her şey için çok teşekkür ederiz, çok ilgiliydiniz."
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Petlebi
Petlebi
Şikayetler
214 şikayet
5
Çözüldü
Petlebi'de Koku Sorunlu Mama Köpeğimin Aç Kalmasına Neden Oldu
3 Mayıs 17:091.851
"Teşekkürler"
Evcil dostum aç kaldı! Yıllardır köpeğim için Royal Canin Dermacomfort mama... kullanıyorum, yaklaşık 7 senedir aynı mamayı tercih ediyorum ve bugüne kad
Petlebi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Olmadan Başlatılan İade Süreci
2 Mayıs 18:322.086
24.04.2026 tarihinde Petlebi üzerinden üç kedim için iki adet mama ve bir adet kum küreği içeren bir sipariş verdim. Sip...arişimde Hills yetişkin somonlu mama, Petlebi somonlu yavru kedi maması ve M-Pets large boy kum küreği bulunuyordu. Kum küreğinin “tedarik ürün” olduğu gerekçesiyle kargo sürecimin
1
Kritik Pet Ürünlerinde Sürekli Stok Yokluğu Mağduriyeti
19 Nisan 13:351.848
Petlebi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir yıldır, evcil dostum için sürekli ku...llandığım Versale Laga Oropharma Malt ve Miamor Çorba ürünlerinin stoklarında ciddi bir istikrarsızlık yaşamaktayım. Bu ürünler neredeyse haftada bir “stokta yok” durumuna düşmekt
5
Çözüldü
Söz Verilen Hediyenin Eksik Olması Ve Kargo Paketi Hasarlı
11 Nisan 14:551.631
"Görüştüğüm irem hanımın ilgisine ve nezaketine gerçekten teşekkür ederim. İçtenlikle petlebi adına özrünü dilediler ve sadece bununla kalmayıp müşteri memnuniyetini önemsediklerini göstermek adına özür paketi göndermek istediler bu kadar ilgili bir marka olmaları takdire şayan"
Petlebi üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen siparişimde, he...diye olarak göndereceklerini söyledikleri somonlu ve karidesli kremayı pake
5
Çözüldü
Petlebi Kedi Maması Teslim Gecikmesi Hayvan Açlığına Yol Açtı
8 Nisan 17:261.865
"Berna hanıma sonsuz teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"
Petlebi üzerinden 24460667 numaralı siparişimle toplam 2.600 TL tutarında a...nne ve bebek kedi maması satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmesin
5
Çözüldü
Kedilerim Yeni N&D Mama Yiyemiyor: Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebi
3 Nisan 19:302.670
"Simge Hanım ve Petlebiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Beni çok memnun etti yaklaşımınız."
Uzun yıllardır iki kedime de sadece N&D marka, az tahıllı somonlu kısırlaşt...ırılmış kedi mamasını kullanıyorum ve bugüne kadar hiç mama değiştirmedim.
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Henüz Yansımadı
28 Mart 11:392.170
"Şikayetimin alınmasından sonra kısa sürede para iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."
19 Mart tarihinde Petlebi.com üzerinden 1.139 TL tutarında Hills yaşlı kedi... maması siparişi verdim. Sipariş numaram 24394152. Siparişimin teslim edilm
1
Petlebi'den Gelen Kedi Maması İshal Ve Veteriner Masrafına Neden Oldu
24 Mart 12:253.155
Petlebi (petlebi.com) üzerinden 24 Şubat tarihinde ptl24291027 sipariş numarası ile “Hills Kısırlaştırılmış Kedi Maması ...(Somonlu - 3 kg) ” satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce paketi açıp kedime verdiğimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. Kedim normalde severek yediği bu mamayı 3 gün boyun
5
Çözüldü
19 Mart 01:16212
"Sağ olsun bu sefer başka bir arkadaş yardımcı oldu ücret iade işlemi başlattıklarını söylediler, ürünün geri alınması içinde kurye yönlendireceklerini söylediler teşekkürler"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Petlebi Hesabım Kapatılmadı Ve Kişisel Verilerim Açığa Çıktı
18 Mart 07:082.229
"Bu platforma yazdıktan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve hesabım kapatıldı."
Petlebi internet sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak tüm talebime... rağmen hesabım kapatılmadı. 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
4
Çözüldü
Petlebi Kedi Kumu Aşırı Tozlu, Sağlık Krizi Yaratıyor
11 Mart 18:062.472
"Sorunu çözmek için iletişime geçtiler, ücret iademi gerçekleştirdiler ve ilgili ürünün kalite analizinin yapılacağı bilgisini ilettiler."
Yıllardır farklı markaların kedi kumlarını kullanan biri olarak ilk defa bö...yle bir şikayet yazma ihtiyacı duydum. Petlebi’nin internet sitesinden “Pet
5
Çözüldü
9 Mart 15:131
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Petlebi'den Açık Paketteki Kedi Maması Ve Hijyen Sorunu
4 Mart 13:303.309
"Firma gayet hızlı bir şekilde sorunumla ilgilendi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
3 Mart 19:49192
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Nilay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Mart 15:31295
Gülen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mart 22:4636
"İlgileri için teşekkürler"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Petlebi'den Satın Aldığım Kedi Maması Konserve Jelinde Bozuk Koku Ve Görünüm
2 Mart 02:112.598
"Ürünler iade sürecine girmiş, teşekkür ederim, mamaların hepsinde aynı durum olunca, satılan mamanın kontrol edilmesi için buraya yazmıştım, ilk gün aradıklarında konuşma sonrası şikayeti güncellemeyi unutmuşum ertesi gün tekrar aradılar güncelleme yapmam için biraz rahatsız edici oldu."
Kod Kullanılmış Uyarısı
17 Şubat 18:415.598
16.02.2026 tarihli, 3.099 TL tutarındaki 24253350 numaralı siparişimle Petlebi üzerinden nd kuzu etli, yaban Mersinli ke...di maması satın aldım. Ürünün ambalajının ön kısmındaki barkodu kullanarak Farmina’nın resmi sitesine girip, arka taraftaki kodu girerek hediye mama kampanyasından faydalanmam gere
5
Çözüldü
11 Şubat 09:0466
Levent şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Şubat 00:49331
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
1
Kedimin Sağlığı İçin Hayati Önem Taşıyan Oyuncak Üretimi Neden Durduruldu?
8 Şubat 21:222.543
Petlebi’den daha önce birkaç kez satın aldığım fare şeklindeki kedi oyuncağı, kedimin oynadığı tek oyuncaktır. Kedimin a...stımı olduğu için düzenli hareket etmesi ve stresten uzak kalması sağlık açısından hayati önemdedir. Bu oyuncak, kedimin günlük yaşamında vazgeçilmez bir ihtiyaç haline gelmiş duru
5
Çözüldü
Petlebi Ürününün Üretimden Kaldırılması Ve Bilgi Eksikliği
1 Şubat 01:023.514
"İlginiz ve samimiyetiniz için teşekkür ederim ancak halihazırdaki hiçbir yaş mamanız onun yerini tutamıyor..."
1
Taksit Seçeneği Çalışmıyor, Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum
31 Ocak 15:203.288
Petlebi üzerinden yaklaşık 4000 TL’lik mama alışverişi yapmak istedim. Hem ürün sayfasında hem de ödeme ekranında 12 tak...site kadar taksit imkanı olduğu açıkça yazmasına rağmen, Yapı Kredi ve Kuveyt Türk kartlarım ile taksitli ödeme denemelerimde son aşamada sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıy