Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Petlebi Logo

Petlebi

Petlebi Logo
Petlebi

Şikayetler

207 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Kedimin Sağlığı İçin Hayati Önem Taşıyan Oyuncak Üretimi Neden Durduruldu?

Derya
Derya
8 Şubat 21:222.516

Petlebi’den daha önce birkaç kez satın aldığım fare şeklindeki kedi oyuncağı, kedimin oynadığı tek oyuncaktır. Kedimin a...

1

Taksit Seçeneği Çalışmıyor, Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

Atahan
Atahan
31 Ocak 15:203.195

Petlebi üzerinden yaklaşık 4000 TL’lik mama alışverişi yapmak istedim. Hem ürün sayfasında hem de ödeme ekranında 12 tak...

1

Siparişim Bildirimsiz İade Edildi, Açıklama Talep Ediyorum

Fatma
Fatma
8 Ocak 16:502.848

Petlebi üzerinden verdiğim online siparişle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sistem...

5
Çözüldü
Sıla
Sıla
31 Aralık 2025 17:29191

"Simge Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mevlüde
Mevlüde
31 Aralık 2025 12:3355
Mevlüde şikayetini yayından kaldırdı

Ever Clean Kedi Kumu Teslimatı Gecikiyor

Serpil
Serpil
27 Aralık 2025 10:422.345

"Petlebi müşteri hizmetlerinden hızlıca tarafıma ulaşarak problemin kargo kaynaklı olduğunu kendilerinin kargo firması ile iletişime geçtiklerini kargoda yaşanan sıkıntının kargo firması tarafından tarafıma iletilmesi gerektiğini söylediler hızlıca yeni ürünleri farklı bir kargo firmasıyla tarafıma tekrar gönderim sağlanacağını ilettiler. Konuyla ilgili bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için ve sorunu çözme odaklı davrandıkları için Petlebi firmasına teşekkür ederim. Hepsijet firmasındaki aksaklıktan Petlebi firmasının haberi olmadığını da ayrıca belirtmek isterim"

19.12.2025 tarihinde Petlebi üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler...

Öne ÇıkanKonular

Petlebi Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı Ve Teslim Edilmedi

Esin
Esin
27 Aralık 2025 00:492.197

Petlebi sitesinden 5 gün önce ürün aldım. Olmayan ürünün satışını yaptılar. Ürünüm hâlâ gelmedi; aradım, elimizde yok. S...

5
Çözüldü

Petlebi Siparişimin 14 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mehmet
Mehmet
26 Aralık 2025 19:242.143

"Firma tarafıma ulaştı ve problemi hemen çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten iddialı bir firma. Konuya müdahale etme hızı ve çözüm üretme konusunda çok basarili bir firma. Kesinlikle mağdur etmiyorlar. Bu tur temel ilkelere o kadar hasret kaldık ki bu tavırla favori firmam oldu. Umarım müşteriler de bu iyi niyeti istismara uğratmaz ve uzun vadede firmayı küstürmez. Teşekkür ederim her şey için."

Petlebi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 24046525 numaralı siparişimi verdim....

5
Çözüldü
Samet
Samet
25 Aralık 2025 12:36

"Süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Aldığım Kedi Maması Kedimin Sağlığını Olumsuz Etkiledi, Çözüm Yetersiz Kaldı

Seda
Seda
4 Aralık 2025 14:534.805

"Şikayetime ilgili dönüş yapılarak iade gerçekleştirildi ve göndermiş olduğum mama incelemeye alındı. Hassasiyetleri için teşekkür ederim."

Petlebi internet sitesinden Ağustos ayında Hills marka kısırlaştırılmış ked...

Petlebi Kedim N&D Mama Sonrası Taş Oluştu, Olumsuz Yorumum Yayımlanmadı!

Ebru
Ebru
25 Kasım 2025 15:585.567

Petlebi üzerinden 2025 Mart ayından Kasım ayına kadar erkek kısır kedim için N&D Ocean ringa balıklı portakallı kısır ke...

Petlebi Kedim N&D Mama Sonrası Taş Oluştu, Olumsuz Yorumum Yayımlanmadı!
Petlebi Kedim N&D Mama Sonrası Taş Oluştu, Olumsuz Yorumum Yayımlanmadı!

Üç Haftadır Beklenen İade Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı

Sümeyye
Sümeyye
17 Kasım 2025 13:192.710

"Firma yetkilisi konu ile alakalı tarafıma ulaşarak çözüme kavuşturdu teşekkürler hızlı dönüş için iadeyi geri aldım"

5
Çözüldü

Acil Mama Siparişim 4 Gündür Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Ahmet
Ahmet
14 Kasım 2025 12:483.994

"Buraya yazdıktan sonra hemen ilgilendiler sağ olsunlar telefon santrallerinden kaynaklı bir sıkıntıdan dolayı kendilerine ulaşamamışız. Sorun giderildi gereken ilgiyi gösterdiler teşekkürler"

11.11.2025 tarihinde Petlebi üzerinden 23869408 numaralı mama siparişimi kr...

5
Çözüldü
Naıle
Naıle
13 Kasım 2025 19:5392
Naıle şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Selin
Selin
9 Kasım 2025 21:5556

"İlgili, alakalı, nazik davranışları ve sorun çözmeye odaklı profesyonel yaklaşımları için petlebi markasına ve benimle ilgilenen başta Özge Hanıma sonrası Müge Hanıma teşekkür ediyorum. Hemen aksiyon alıp güzel davranışları için tekrardan teşekkürler🧡"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eylül
Eylül
6 Kasım 2025 08:4134

"İlgilendikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim hemen telafi ettiler sağ olsunlar ılımlı yaklaşımları ile tekrardan gönlümü kazandıklar"

Eylül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Deniz
Deniz
31 Ekim 2025 17:04128

"Hemen arandım sorun halloldu marka ile iletişime geçildi zararım telafi edildi Nigar hanıma teşekkür ederim"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Asli
Asli
30 Ekim 2025 11:4831

"Teşekkürler"

Asli şikayetini yayından kaldırdı