to read complaints and reviews, or file yours.
Petlebi’den daha önce birkaç kez satın aldığım fare şeklindeki kedi oyuncağı, kedimin oynadığı tek oyuncaktır. Kedimin a...stımı olduğu için düzenli hareket etmesi ve stresten uzak kalması sağlık açısından hayati önemdedir. Bu oyuncak, kedimin günlük yaşamında vazgeçilmez bir ihtiyaç haline gelmiş duru
"İlginiz ve samimiyetiniz için teşekkür ederim ancak halihazırdaki hiçbir yaş mamanız onun yerini tutamıyor..."
Petlebi üzerinden yaklaşık 4000 TL’lik mama alışverişi yapmak istedim. Hem ürün sayfasında hem de ödeme ekranında 12 tak...site kadar taksit imkanı olduğu açıkça yazmasına rağmen, Yapı Kredi ve Kuveyt Türk kartlarım ile taksitli ödeme denemelerimde son aşamada sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıy
"👍"
DHL Kargo aracılığıyla petlebi evcil firmasından, takip numarası 4590377470...32 olan kargomun adresime teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 20.01.
Petlebi’nin online mağazasından iki farklı zamanda aldığım ışıklı hareketli... toplar, daha bir hafta bile dolmadan bozuldu. En son aldığım ürün yaklaşık
Petlebi üzerinden verdiğim online siparişle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sistem...lerinde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen ne arama ne de SMS bildirimi aldım ve bugün fark ettim ki siparişim bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Ptl24097523 kargo takip
Petlebi üzerinden yaklaşık 3.700 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, öd...eme aşamasında Ziraat Bankası kartımla defalarca denememe rağmen “kart limi
"Simge Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Petlebi müşteri hizmetlerinden hızlıca tarafıma ulaşarak problemin kargo kaynaklı olduğunu kendilerinin kargo firması ile iletişime geçtiklerini kargoda yaşanan sıkıntının kargo firması tarafından tarafıma iletilmesi gerektiğini söylediler hızlıca yeni ürünleri farklı bir kargo firmasıyla tarafıma tekrar gönderim sağlanacağını ilettiler. Konuyla ilgili bu kadar çabuk dönüş yaptıkları için ve sorunu çözme odaklı davrandıkları için Petlebi firmasına teşekkür ederim. Hepsijet firmasındaki aksaklıktan Petlebi firmasının haberi olmadığını da ayrıca belirtmek isterim"
19.12.2025 tarihinde Petlebi üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler...im henüz elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişime ait ptl24022257 takip numarasını kullanarak Kayseri Kocasinan’daki adresime gelecek ürünü bekliyorum ancak ş
Petlebi sitesinden 5 gün önce ürün aldım. Olmayan ürünün satışını yaptılar. Ürünüm hâlâ gelmedi; aradım, elimizde yok. S...ipariş istendiğinde ürünün tedariği sağlanıyor dediler, ama ne ürün var ne de telefonla iletişim kurabildim. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapıp ödeme alıyorlar. Bir kere hafta
"Firma tarafıma ulaştı ve problemi hemen çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten iddialı bir firma. Konuya müdahale etme hızı ve çözüm üretme konusunda çok basarili bir firma. Kesinlikle mağdur etmiyorlar. Bu tur temel ilkelere o kadar hasret kaldık ki bu tavırla favori firmam oldu. Umarım müşteriler de bu iyi niyeti istismara uğratmaz ve uzun vadede firmayı küstürmez. Teşekkür ederim her şey için."
Petlebi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 24046525 numaralı siparişimi verdim.... Normal şartlarda bugün kargoya verilmesi gerekirken sipariş durumuna baktı
"Süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Petlebi’den internet sitesi üzerinden 23975457 sipariş numarasıyla 3 kg Pro Plan somonlu kuru mama satın aldım. Ürün kor...unaklı, mukavva bir kutuda ve kutu tamamen sağlam şekilde elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, içindeki mamanın kendi ambalajının patlak olduğunu gördüm. Dış kutu sağlam olmasına
"Şikayetime ilgili dönüş yapılarak iade gerçekleştirildi ve göndermiş olduğum mama incelemeye alındı. Hassasiyetleri için teşekkür ederim."
Petlebi internet sitesinden Ağustos ayında Hills marka kısırlaştırılmış ked...i mamasının 15 kg’lik paketini 5.299 TL ödeyerek satın aldım. Markaya ve si
Petlebi üzerinden 2025 Mart ayından Kasım ayına kadar erkek kısır kedim için N&D Ocean ringa balıklı portakallı kısır ke...di maması satın aldım. Normalde Acana kullanıyordum ancak Petlebi’de uzun süre bu mama stokta olmadığı için içerikleri benzer diye düşünerek N&D mamaya geçtim. Mamayı kullanmaya ba
"Firma yetkilisi konu ile alakalı tarafıma ulaşarak çözüme kavuşturdu teşekkürler hızlı dönüş için iadeyi geri aldım"
"Buraya yazdıktan sonra hemen ilgilendiler sağ olsunlar telefon santrallerinden kaynaklı bir sıkıntıdan dolayı kendilerine ulaşamamışız. Sorun giderildi gereken ilgiyi gösterdiler teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Petlebi üzerinden 23869408 numaralı mama siparişimi kr...edi kartı ile 2.422,00 TL ödeyerek verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmes
"İlgili, alakalı, nazik davranışları ve sorun çözmeye odaklı profesyonel yaklaşımları için petlebi markasına ve benimle ilgilenen başta Özge Hanıma sonrası Müge Hanıma teşekkür ediyorum. Hemen aksiyon alıp güzel davranışları için tekrardan teşekkürler🧡"
"İlgilendikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim hemen telafi ettiler sağ olsunlar ılımlı yaklaşımları ile tekrardan gönlümü kazandıklar"
"Hemen arandım sorun halloldu marka ile iletişime geçildi zararım telafi edildi Nigar hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
