to read complaints and reviews, or file yours.Pet Merkezi'nden Kısır Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
01.04.2026 tarihinde Pet Merkezi internet sitesinden Pro Plan kısır kedi maması siparişi verdim. Müşteri numaram 7454, sipariş onay kodum FM5JO18TM. Aradan zaman geçmesine rağmen ne aldığım ürün kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Sürekli olarak “göndereceğiz, iade bugün yarın yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler ancak somut hiçbir adım atmadılar. CİMER’e şikayet başvuru görüntümü ilettikten sonra ise iletişim tamamen kesildi, mesajlarıma artık dönüş yapılmıyor.
Şu an ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Hem mağdur edildim hem de oyalandım. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.04.2026 tarihinde Pet Merkezi internet sitesinden Pro Plan kısır kedi maması siparişi verdim. Müşteri numaram 7454, sipariş onay kodum FM5JO18TM. Aradan zaman geçmesine rağmen ne aldığım ürün kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Sürekli olarak “göndereceğiz, iade bugün yarın yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler ancak somut hiçbir adım atmadılar. CİMER’e şikayet başvuru görüntümü ilettikten sonra ise iletişim tamamen kesildi, mesajlarıma artık dönüş yapılmıyor.
Şu an ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Hem mağdur edildim hem de oyalandım. Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Buradaki şikayetler önemsiz. CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankanızda kart işlem itirazı oluşturun. Sipariş ekranını ss alın, varsa mesajlarınızı ss alın, ve kart hareketlerinizdeki işlemin dekontunu ss alın. Size söylediğim yerlere şikayet edin. En önemlisi banka. Ben öyle yaptım, banka işlemi inceliyor ve geri dönüş yapıyor.