Pet Merkezi Pro Plan Kedi Maması ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Pet merkezi’nin web sitesinden Pro plan kısır kedi maması siparişi verdim, ürün yaklaşık iki gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. 7143 numaralı siparişle gönderilen mamanın kokusu, görüntüsü ve ambalajı, normalde alışık olduğum Pro plan mamalardan bariz şekilde farklı olduğu için ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Hem orijinal olmama şüphesi taşıyan bir ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.