Perre Delta Hotel Resort & Spa Beni Sürekli Oyalıyor

Perre Delta Otel’den 14 Haziran giriş, 18 Haziran çıkış olacak şekilde iki yetişkin için konaklama satın aldım. Sonrasında rezervasyona bir çocuk ekletmek istedim ancak otel bu konuda beni sürekli oyalıyor.

Defalarca resepsiyonu ve telefonu aradım, en az 20 kez görüştüm. Her seferinde “Şu an yapamıyoruz, uzman birim size dönecek” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar ne bir dönüş yapıldı ne de çocuk ekleme talebim netleştirildi. Her seferinde aynı cümlelerle geçiştiriliyorum.

Benim talebim, rezervasyonuma eklemek istediğim çocuğun, koşulları ve varsa ücreti açıkça belirtilerek, net ve yazılı şekilde rezervasyona eklenmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasıdır.