Aynı Tarihlerde Kişiye Göre Fiyat Ayrımı Şikayeti

30 Mayıs giriş, 1 Haziran çıkış olacak şekilde Victory Volare Hotel’de doğrudan otel üzerinden, Ultra her şey dahil konseptte 3 yetişkin için rezervasyon yaptırdık ve otele girişte toplam 20.528 TL ödeme yaptık. Beraber geldiğimiz diğer aile ise 3 yetişkin 1 çocuk olarak, aynı otelde ve aynı tarihlerde 2 gece için 16.000 TL ödemiş.

Aynı dönem, aynı otel ve benzer koşullarda konaklamamıza rağmen bizden diğer aileye göre çok daha yüksek bir ücret alınmış olmasını anlamlandıramıyoruz ve bu durum keyfimizi kaçırdı. Fiyatların hangi kritere göre belirlendiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, adeta kişiye göre fiyat uygulanıyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Victory Volare Hotel yönetiminden, yapılan bu fiyatlandırmanın detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız bir uygulama varsa bizden alınan ücret ile diğer ailenin ödediği ücret arasındaki farkın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.