empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

1-Tatlısından fare dişi çıkan 2-Kaşıkları kirli olan 3-Mini barı günlük doldurmayan 4-Temizlik yapılsın butonuna rağmen oda temizliği yapılmayan 5-Oto parkı dahi olmayan. 6-Havuz başında şezlong bulamayacağınız 7-Yüzmeyi bilmiyorsanız denizine giremeyeceğiniz, otel mi arıyorsunuz. İşte size o otel a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ağustos 2020 tarihinde odamıza biz yokken girilmiş ve odamızdan sigaramız alınmış. Otel kayıtlarına baktık diyorlar siz girmişsiniz diyorlar.  kayıtları göstermiyorlar çalışan girmiş içeride ek yatak var mı diye bakıp çıkmış diyorlar. Alenen bastırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek klima personellerin ilgisi çok kötü. Resepsiyon çalışanları saygısız 5 yıldızlı otel olmasına rağmen hiç profesyonel değiller. 20 yıldır seyahat ve tatil yaparım bu kadar kötü bir tesis görmedim. Yemekler yetersiz 30 dakika içinde bitiyor içecekler kısa bir süre sonra bitiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 26 Tarihleri arasında Alanya Asia Beach Resort & SPA Hotel süresince otelde konakladık aktivite görevlisi olan kişilerden F-- isimli şahıs Konaklı Disko' ya götürmek için masaları dolaşıyorlardı. Benimle kızım ve 3 bayan Konaklı diskosuna gittik. Dönüş yolunda görevli olan F** adlı kişi servis mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Temmuz ve 6 Temmuz arası 2018 otelde balayı odasını Tatilbudur.com aracılığıyla aldık. Balayı odasını alırken özellikle balkonlu olmasını belirttik ve balkon için ekstra ücret ödedik. Geldiğimizde balkonlu oda olmadığını bir gün beklememiz halinde balkonlu balayı suitine geçeceğimizi söylediler. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

15 Haziran'da otelden çıkış yaptık Ankara'ya döndüğümde odada saç düzleştiricimi ve saç maşamı unuttuğumu fark ettim. Hemen oteli aradım resepsiyon görevlileri biz odayı arayıp size geri döneceğiz dediler ve beni 10 gündür oyalıyorlar baktık ama yok dediler, o zaman temizlik görevlileri aldılar diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında 14 gün kaldım. Pool barda yabancı misafirlerle alaycı konuşan bir barmen vardı. O bara her gittiğimde yüzü çok sert ve yabancı misafirlere alaycı laflarını duydum. Resepsiyon görevlileri aralarında anlaşmış gibi Antalya havalimanına transfer sorduğumda bekleyin Belboy size yardımcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asia Beach Resort Hotel'de, çay istedim ve gelen bardak kulplu cam bardaktı, bardak leke doluydu, oranın şefini sordum ve gelen bardağı gösterdim, kendisi kulplu bardak kullanmadıklarını söyledi, düşünün bir Türk çay istiyor ve yapılan muameleye bakın, Alman turistler gibi votka istemediğim için san...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asia Beach Resort otele balayımızı yapmak üzere geldik. Genel olarak otel küçük ve güzel otel. Ancak resepsiyon görevlileri özellikle de A*** hanım için aynı şeyi söylemeyeceğim. Güler yüzden uzak mesafeli hatta nereden çıktınız bakışlarını bir tarafa bırakırsak transferimizin 12:30 olduğunu söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelden 11 Eylül tarihinde çıkış yapmak üzere valizlerimizle resepsiyona indik. İndiğimiz saat 12.20 civarı valizleri bırakıp otelin kendi ayarladığı tur acentesi aracını beklemeye koyulduk. Bu arada belki bir çay içer kurabiye pasta atıştırırız diye düşündük fakat resepsiyon görevlisi A*** hanım bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur aracılığıyla geldiğimiz otel de kaldığımız 3. günde oda kartını kaybettik. Oda kartı bedeli olarak 10 Euro ödememiz gerektiği söylendi ve bu kuralın bize otele girişte doldurduğumuz formda yazılı olduğu belirtildi. 5032 no... Lu odada 11 Eylül - 16 Eylül tarihleri arasında konaklamış olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar gördüğüm en kötü, en berbat bir otel! 22-27/08/2016 tarihleri arası 2 ayrı standart oda rezervasyonu yaptırıp ücretini ona göre ödememize rağmen, o gün için otele gelen herkese olduğu gibi bize de, asık suratlı görevlilerce “yerimiz yok” sözü ile karşılaşıyorsunuz! Çözüm olarak “4 kişi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Asia Beach Resort aile süit oda rezervasyonumu standart oda olarak kayıt aldıkları için standart oda verildi. Giriş günümde değiştirileceği söylendi fakat tatilim boyunca değişiklik yapılmadığı gibi ilgilenen de olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Ağustos 2016 12:43
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Banyo camının kırılması sonucu çıkarılan 500 Liralık maliyet bana kabartılmış gibi geldi. Arkadaşımın yaralanmasıyla sonuçlanan bu olayın yetkililer tarafından tarafsız bir bakış açısıyla incelenmesi yerine otelden ayrılırken çıkarılan fahiş fiyat bizi üzdü. Otelin avukatı bu gün (28.07.2016) beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme