Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Destek Alamama Ve Yorum Sansürü

Garanti Kapsamında Destek Alamama Ve Yorum Sansürü
18 Nisan 18:51
75

Eşime almış olduğum bileklik kısa süre sonra koptu. 2 kez garanti kapsamında değiştirilmesi için yazdım. İkisinde de nasıl yapıştırmam gerektiğini söylediler. Yapıştırılamadığını, değiştirilmesini istiyorum. Dedikten sonra cevap da vermiyorlar. Telefon zaten yok, ulaşılamıyor. Bu sabah yorum yazmıştım, Instagram hesaplarına şimdi bakıyorum, dönmedikleri gibi yorumumu da silmişler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Perla

Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kopma gibi durumlarda, süreci hızlandırmak adına öncelikli olarak Instagram hesabımız üzerinden veya WhatsApp hattımızdan size ilettiğimiz videoya ulaşmanızı rica ediyoruz. Bu ilk iletişimin ardından "Eğer hala problem devam ediyorsa, tabii ki de değişim yapabiliriz. Önemli olan sizin memnuniyetiniz." şeklinde dönüş sağlamaktayız. Bizimle iletişime geçtiğinizde ürünün yapıştırılmadığını belirttiyseniz, elbette değişim süreci başlatılmalıydı. Size dönüş yapılmadıysa veya yorumunuz silindiyse bu durumu kesinlikle onaylamıyoruz ve yeniden ele alacağımızı bilmenizi isteriz. Marka olarak kullanıcılarımızın her zaman memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Size de yardımcı olmak isteriz. Lütfen bizimle aşağıdaki kanallardan tekrar iletişime geçiniz: 📞 WhatsApp: 0 554 981 08 58 📸 Instagram: @perla nera co Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Perla Nera Ekibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Süeda
10 Haziran 2024 12:37
1.562
Gwomme Para İadesi Yapılacak Dendi Ama Yapılmadı.
Gwomme Para İadesi Yapılacak Dendi Ama Yapılmadı.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

31 Ekim 2023 21:16
767

Perla Nera Bilekliğin Deri Kayışı Bağlantı Yerinden Koptu

Kadriye
05 Ağustos 2024 15:38
785
Perla Nera Bilekliğin Deri Kayışı Bağlantı Yerinden Koptu
Benzer Şikayet Yaz