"Teşekkürler"
Sayın Zeynep Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Babalar Günü döneminde yaşanan yoğunluk sebebiyle bazı siparişlerde gecikmeler meydana gelmiş olup, bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlayışla karşılıyoruz. Siparişiniz tarafınıza başarıyla teslim edilmiştir. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli iyileştirmeler yapılmış olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına çalışmalarımız devam etmektedir. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasını temenni ediyor, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ediyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşanan mağduriyetin giderilmiş olması halinde, Şikayetvar üzerindeki değerlendirmenizi güncellemenizi veya kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Perla Nera Müşteri Hizmetleri

