to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş Takibi Yok İade Belirsiz 749 TL’lik Ödeme Geri Gelmedi
Perla Nera adlı siteden eşim 16 Haziran tarihinde Babalar Günü için bir ürün satın aldı. Ödeme kredi kartı ile 749 TL ol...arak çekildi. Ödeme sonrasında e-posta adresimize “siparişiniz oluşmuştur” şeklinde bir mail geldi ancak bu e-postada da herhangi bir sipariş numarası yer almıyordu. E-postadaki “s
Merhaba, Öncelikle yaşanan süreç ve iletişim aksaklığı nedeniyle Perla Nera olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde tercih edilen kişiye özel ürünün ilgili modelinde stok tükenmesi yaşanması nedeniyle ne yazık ki siparişinizi hazırlayıp gönderemedik. Bu durum tarafınıza bildirilmiş ve ürün gönderimi gerçekleştirilemediği için **749 TL tutarındaki ücret iadeniz tarafımızca gerçekleştirilmiştir.** Kart ile yapılan iadelerde tutarın hesabınıza yansıması, bankaların işlem sürelerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilmektedir. İade işlemi tarafımızda tamamlandıktan sonraki yansıma süreci ilgili bankanın işlem prosedürüne bağlıdır. Ürünü temin edemediğimiz için siparişinizi tamamlayamamış olmaktan ve süreç içerisinde yaşanan iletişim aksaklığından dolayı özür dileriz. Talep edilen ücret iadesi gerçekleştirilmiş olup siparişle ilgili süreç tarafımızca sonuçlandırılmıştır. **Perla Nera Müşteri Destek Ekibi**
