to read complaints and reviews, or file yours.Perfume Point Satıcısından Alınan Parfüm Sahte Çıktı, Orijinal Ürünle Değişim
Eşim bana hediye olarak Boyner uygulaması üzerinden parfume Point isimli satıcıdan 7.053,75 TL değerinde parfüm siparişi verdi. Ürünü özellikle orijinal olduğu belirtilerek aldık ancak gelen parfüm tamamen sahte çıktı. Parfümün kalıcılığı 1–2 saati bile bulmuyor ve orijinal bir üründe asla böyle bir performans beklenmez.
Siparişimizi 18.04.2026 tarihinde verdik, ürün 22.04.2026 tarihinde teslim edildi. İlgili sipariş numaramız 4159525711’dir. Bu satıcının Boyner gibi kurumsal bir markanın uygulaması üzerinden sahte ürün satması kabul edilemez bir durumdur ve müşteri güvenini ciddi şekilde zedeliyor.
Boyner’den talebim, satın aldığımız parfümün orijinaliyle değiştirilmesi ve parfume Point adlı satıcının sahte ürün satışından dolayı platformdan kaldırılmasıdır. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Boyner uygulaması üzerinden Parfüme Point satıcısından Dior Sauvage parfüm satın aldım. Ürünü kullandığımda, kokunun normalde olması gereken kalıcılıktan çok uzak olduğunu, piyasadaki muadil ve “Mad” parfüm diye satılan ürünlerin bile bundan daha kalıcı olduğunu fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.
Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak ürün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Bir parfümün sahte olup olmadığını anlamanın tek yolunun kokusunu deneyerek anlamak olduğunu, bunu da yalnızca bir kez sıkarak test ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sadece 1 defa kullanım sonrası, “kullanılmış ürün” bahanesi ile 7.054 TL ödediğim bir parfümün iadesinin reddedilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Parfüme Point satıcısının Boyner uygulaması üzerinden sattığı ürünlerin orijinalliğinin detaylı şekilde denetlenmesini, gerekirse bu satıcının platformdan kaldırılmasını, aldığım Dior Sauvage için ödediğim 7.054 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Parfümü orijinallik testine gönderdim, testi yapan yine firma çalışanıydı ve henüz bir sonuç alamadım. Perfume Point'in yaklaşımını rezalet buluyorum.
