"Şikayetim çözümlendi teşekkür ederim"

Pera Store

Şikayetler
Pera Store Kaşe Kabanında Erken Tüylenme Ve İade Talebi
2025 yılı Ekim ayında Pera Store’dan satın aldığım kaşe kabanı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürünün belirgin şekilde ...tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın alıma ait fatura/fiş h
"Teşekkürler"
"Pera Store ürünü hemen kargoya vererek hızlı bir şekilde bana teslimatını sağladı ayrıca benden özür dileyerek dönüş yaptılar nezaketlerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim bundan sonraki süreçte alışveriş yapmaya devam edeceğim 🌸💕"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İade Talebim Unutuluyor Ve Ödeme Gecikiyor Güvenim Sarsılıyor
Pera Store’un internet sitesinden aldığım bir kıyafet için yaklaşık üç hafta önce iade süreci başlattım. Ancak iade süre...cim her seferinde adeta unutuluyor ya da önemsenmiyormuş gibi davranılıyor. Süreçle ilgili her defasında tekrar tekrar yazmak zorunda kalıyorum ve neredeyse on kere hatırlatma yapm
Yanlış Ürün Ve Stok Hatası Nedeniyle Geciken 964 TL İadesi
Perastore.com’dan 16.12.2025 tarihinde bir etek siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürünü iade ederek değişi...m talep ettim fakat bu kez de sipariş verdiğim ürünün stokta kalmadığını söylediler, bunun üzerine para iadesi talep ettim. Toplam 964 TL’lik ödemenin iadesi için beklerken, arada
İade Ücreti 935 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı
"Marka iade ücretini yatırdı"
{companyId:211822} internet sitesi üzerinden 859PU4864P numaralı siparişim için 935 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ü...rünü iade ettim ve iade konusu ürün 18 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 12 Ocak 2026 tarihine kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılma
İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Güven Kaybı
{companyId:211822} adlı butikten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak iş iadeye geldiğinde sürekli soru...n yaşıyorum. İade sürecinde “14 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen, siz peşine düşmezseniz bu süre uzadıkça uzuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaz aylarında yap
Para İadesi Gecikmesi Ve Sürekli Bilgi Ertelemesi
Pera Store adlı internet alışveriş sitesinden satın aldığım bazı ürünleri bedenlerinin uygun olmaması nedeniyle iade ett...im. İade gönderimim 5 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmıştır. İade sürecinden sonra tarafıma “ürünler kontrol ediliyor”, “iadeniz bugün/yarın yapılacak” şeklinde defal
İade Edilen Ürünün Bedeli Uzun Süredir Kredi Kartıma Yatırılmadı
{companyıd:211822} Instagram hesabı üzerinden 3.481 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Aldığım ürün 13.11.2025 tarihinde firmaya iade olarak teslim edildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca kez görüş
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
28 Kasım tarihinde {companyıd:211822} by S**** Ç**** web sitesinden bir etek siparişi verdim. Toplam 1.543 TL tutarındak...i bu siparişime ait numara 434KY9253H’dir. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Pera Store İade Sürecinde Bir Aydır Bekletiliyorum Para İadem Yapılmıyor
30.10.2025 tarihinde Pera Store internet sitesinden 1.398 TL tutarında, kredi kartı ile elbise satın aldım. Ürünün beden...i uymadığı için iade ettim ve iademle ilgili 225LQ5355F numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle def
"İlginiz için teşekkür ederim, keşke bunları yaşamak zorunda kalmasaydık"
İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Müşteri Mağduriyeti
{companyId:211822} adlı butikten yaptığım ikinci alışverişimde yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk alışverişimde... de memnun kalmamama rağmen, ürünleri görsel olarak beğendiğim için bir şans daha vermek istedim; ancak sonuç yine pişmanlık oldu. Gönderdikleri ürünlerin kumaş kalitesi son derece
Pera Store İade Ücretini Ödemiyor
19 Ekim’de pera store internet sitesi üzerinden 455wq2652r numaralı siparişle toplamda 10.000 TL üzeri bir alışveriş yap...tım. Bu alışverişteki 3 ürünü iade ettim ve toplam 4.037 TL tutarında iade almam gerekirken, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret hala tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kart
Değişim Hakkım Kullanılmıyor, Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor
{companyId:211822}’dan 13 Ağustos tarihinde 663 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün olmadığından dolayı iade etme...k istedim; ancak indirimli ürün olduğu için ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve bu değişimi de 1 yıl içinde kullanabileceğimi belirttiler. Bu koşulu
"Teşekkürler"
İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Etik Olmayan Uygulamalar
Perastore Instagram butiğinden yıllardır alışveriş yapıyorum. Ürünleri kaliteli, teslimatı hızlı. Fakat iade talep ettiğ...inizde günlerce, hatta haftalarca bekletiliyorsunuz. Piyasa ve sektörden haberdarım. Benim gibi iade bekleyen onlarca müşterinin parasını 20-30 gün boyunca kullanarak kim bilir ne












