Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rabia
23 Şubat 11:37
261
"Şikayetim çözümlendi teşekkür ederim"
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pera Store
İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Güven Kaybı
Kader
27 Aralık 2025 12:18
1.141
{companyId:211822} adlı butikten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak iş iadeye geldiğinde sürekli sorun yaşıyorum. İade sürecinde “14 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen, siz peşine düşmezseniz bu süre uzadıkça uzuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaz aylarında yap...
İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Müşteri Mağduriyeti
Başak
10 Aralık 2025 13:13
1.243
{companyId:211822} adlı butikten yaptığım ikinci alışverişimde yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk alışverişimde de memnun kalmamama rağmen, ürünleri görsel olarak beğendiğim için bir şans daha vermek istedim; ancak sonuç yine pişmanlık oldu. Gönderdikleri ürünlerin kumaş kalitesi son derece...
İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Etik Olmayan Uygulamalar
Melike
02 Aralık 2025 14:27
1.024
Perastore Instagram butiğinden yıllardır alışveriş yapıyorum. Ürünleri kaliteli, teslimatı hızlı. Fakat iade talep ettiğinizde günlerce, hatta haftalarca bekletiliyorsunuz. Piyasa ve sektörden haberdarım. Benim gibi iade bekleyen onlarca müşterinin parasını 20-30 gün boyunca kullanarak kim bilir ne ...
iade-surecindeki-gecikmeler-ve-etik-olmayan-uygulamalar-3.jpg
iade-surecindeki-gecikmeler-ve-etik-olmayan-uygulamalar-2.jpg
iade-surecindeki-gecikmeler-ve-etik-olmayan-uygulamalar-1.jpg
İade Süresi Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Berrak
27 Kasım 2025 16:33
1.233
Instagram üzerinden “Pera Store” isimli butikten bir adet ceket satın aldım, ürün sonrasında iade edildi ve kargonun kayıtlarına göre iadem 5 Kasım tarihinde butik tarafından teslim alınmış görünüyor. Ürünün sipariş numarası 142ED3216P. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılaca...
iade-suresi-gecmesine-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
29 Gündür Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Büşra
29 Ağustos 2025 19:42
1.146
"Marka para iademi iletti, yaşanan olumsuz durumdan dolayı hediye göndermek istediklerini söyledi teşekkür ederim. Durum çözümlendiği ve tatlıya bağlandığı için mutluyum"
Pera Store Butik’ten aldığım elbiseyi, iade kodu 390049804483 ile 1 Ağustos’ta özenli bir şekilde iade ettim ve kargo takip bilgilerim de mevcut. Anca...
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pera Store Kartıma İade Yapılmadı
Ezgi
07 Mayıs 2025 22:04
1.443
"Markadan tarafıma ulaştılar özür dilediler iade işlemim gerçekleşti ve beğendiğim bir ürünü hediye etmek istediler. Teşekkürler..."
Pera stor'dan yapmış olduğum alışverişte iade süreci başlattım. 16 Nisan'da gönderdiğim iade depolarına ulaşmış ve bugün 7 Mayıs hala kartıma iade yap...
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İadem Yapılmadı Sürekli Oyalıyorlar
Melis
02 Mayıs 2025 14:39
1.218
"Sistemlerinde sorun olmuş hızlıca dönüş yapıp iademi sağladılar ayrıca hediyeniz için de teşekkür ederim"
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı Ve Mesajlarıma Cevap Alamıyorum
Bilge
22 Nisan 2025 11:40
1.147
"Marka şikayetime hemen geri dönüş sağladı ve ürün hediye etmek istediklerini söylediler. Geri dönüş hızı, ilgi ve hediye için teşekkür ederim"
Pera Store İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Memnuniyetsizlik
Yaren
08 Nisan 2025 10:28
1.124
Yaklaşık 10 gündür iadem yapılmıyor. Evet, 14 gün dendi fakat her gün yazıyorum, halen bir sonuç alamadım. Araya bayram girdi, yoksa 15 günü geçti. Bir iade bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Gördüğüm kadarıyla burada herkes iade ile ilgili butiği şikayet etmiş. Üzücü bir durum. Ürün bedeni ol...
Pera Store'da İade Sorunu: Para İadesi Bekleniyor
Berfin
03 Nisan 2025 10:30
1.285
Alışveriş esnasında da geri dönüşler geç yapılıyor. Mesajlara cevap veriliyor ama iadede asla dönüş yok, günlerdir para iademi bekliyorum. Aynı anda iade yaptığım diğer butik, iademi hemen sağladı, ulaşımda ve iletişimde hiç zorluk yaşamadım. Ancak Pera Store ile beden değişikliği yapacaktım, ondan ...
Begm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pera Store'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Begm
28 Mart 2025 22:26
1.459
"1 Nisan günü geri dönüş yapıldı para iadem sağlandı teşekkür ederim🌸"
Pera Store'dan 2 Mart tarihinde bir pantolon aldım. Bedeni uymadığı için iade ettim. 12 martta pantolon ellerine ulaştı. 14 gün içerisinde para iademi...
İade Sürecinde İletişim Eksikliği
İrem
17 Mart 2025 17:11
1.417
Pera Store adlı butik, iade paramı geri yatırmıyor ve cevap dahi vermeye tenezzül etmiyor. 15 gün geçti. İade ellerine ulaşalı bu nasıl bir sorumsuzluktur, anlamıyorum. Gereğinin yapılması için hukuki süreç başlatacağım.
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Serhat
20 Kasım 2024 11:07
2.553
8 Kasım'da Sibel T. adına iade ettiğim pantolon ceket takımı (full polyester, kenarlarından dikiş ipleri sarkıyordu, çok geç teslim edildi) iade ettim. Aradan yasal süreç neredeyse geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Aramalara ve mesajlara dönüş sağlanmıyor. Bu şekilde genç bir gi...
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Ücreti Mağduriyeti Ve Haksız Kargo Ücreti
Elif
26 Ekim 2024 11:14
2.552
"Haksız bir kargo ücreti talep edip de sorgulamadan gönderenleri ya da iadenin karta yansıyıp yansımadığının takibini yapmadığı için parasından ederseniz bu gayette iade ücretinin üstüne yatmak oluyor. Kendi paçamı kurtardım fakat yakın çevremi de sizin butiğiniz hakkında uyaracağım. İyi günler umarım size benim gibi müşteriler denk gelir."
Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala iade ücretim hesabıma geçmedi. Bu butik ayrıca haksız kargo ücreti de talep etmektedir. Haksız olduğunu iadede ...
