to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 21:59 civarında Instagram’daki Pera Store sayfası üzerinden 131SI8718S sipariş numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün açıklama kısmı eksik olduğu için, siparişten sonra önce Instagram üzerinden, ardından WhatsApp’tan firmaya yazdım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ertesi gün defalarca kez yazmama rağmen yalnızca ürünü neden iptal etmek istediğimi sordular. Sebebimi detaylıca açıklayıp cevap verdim fakat buna rağmen yine dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen mesajlarıma yanıt vermiyorlar. 1.499,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu an ne ürünle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de iptal ve iade süreci başlatılıyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve 1.499,00 TL’lik kredi kartı ödememin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...
Pera Store’dan online olarak bir elbise satın aldım ve sonrasında iade etmek istedim. İade talebimi oluşturdum, tarafıma 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı iletildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1000 TL’yi aşan tutarın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İletişim için WhatsApp üzerinden birçok ke...
Instagram üzerinden “Pera Store” isimli butikten bir adet ceket satın aldım, ürün sonrasında iade edildi ve kargonun kayıtlarına göre iadem 5 Kasım tarihinde butik tarafından teslim alınmış görünüyor. Ürünün sipariş numarası 142ED3216P. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılaca...
Pera Store'dan alışveriş yaptığım 123GR8376P numaralı siparişim istediğim gibi olmadı. İade etmek için iletişime geçtim. İlk önce gayet profesyonel ve nazik yaklaşıp anlaşmalı kargoları olduğunu ve o kargodan iade edildiğinde 14 iş gününde paranın iade edileceğini söyledi. Mağazanın sitesinde iade i...
Yorumlar