to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Gecikmeli Kargo Sonrası İade Ücretinin Ödenmemesi
21.01.2026 tarihinde {companyıd:211822} by S**** Ç****’in Instagram sayfası üzerinden kıyafet (jean) siparişi verdim. Siparişimde istediğim bedenden farklı bir beden gönderildi, kargo da geç geldi. Yanlış beden nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Toplam 1.224 TL ödeme yapmış olmama rağmen, iade sürecinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana ücretin 14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve ücretim hala tarafıma iade edilmedi.
Özellikle yanlış beden gönderilmesi ve yaklaşık bir aydır paramın firma tarafından tutuluyor olması kabul edilemez bir durumdur. Tüketiciyi bu şekilde oyalayarak, verdikleri sözü tutmadan ticaret yapıyorlarsa bunu yapmamaları gerekir.
Yanlış beden gönderilmesi, ürünün geç kargolanması ve iade ücretimin hala yatırılmamış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ödediğim 1.224 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Instagram'da bu hesabı takipten çıkacağım ve kimseye bu hesabı önermeyeceğim. Ayrıca böyle giderse Tüketici Halem Heyetine gideceğim
