İadesi Onaylanmayan Elbise İçin Geri Ödeme Talebim

{companyıd:211822 adlı Instagram Sinem Çetin tekstil butiğinden satın aldığım elbiseyi, iade süresi içinde ve tüm iade şartlarına uygun şekilde (etiketli, kullanılmamış olarak) geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığını ve iadenin 14 gün içinde onaylanacağını ilettiler. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şu an iadesini gerçekleştirdiğim ve hiç kullanmadığım bir ürünün neredeyse 2. Taksitini ödemek üzereyim. Hem maddi hem de süreç açısından mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar ulaşacağım bu butikten bir daha asla alışveriş yapmam
Merhabalar siparişinize ait isim soy isim bilgilerine ulaşamadık, İşleminizi hemen kontrol edip, sağlayacağız.






