to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep ile yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. 13.05.2026 tarihinde saat 12:20'de 150 TL ödeyerek Violet Visa kart siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumu hakkında yeterli ve net bir bilgi alamadım. Bunun yanında 02.06.2026 tarihinde saat 11:30'da gerçekle...
Bugün abim Ziraat Bankası’ndan Pep Visa Kart hesabıma 2000 TL para gönderdi. Ancak “uygun bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi ve para hesaba yüklenmedi. Sonradan öğrendik ki Pep’te çalışma olduğu için bazı işlemler yapılamıyormuş, fakat bu konuda bize önceden hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadı. S...
"Teşekkürler"
Pep uygulamasında hesap onayı için Premium geçiş yapmam istendi. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için, Pep Visa kart ile doğrulama seçeneğini kullan...
14.06.2025 tarihinde Pep adlı uygulamayı indirip kayıt oluşturdum ve Pep hesabıma 1.500,00 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bakiyemi kullanmak istediğimde beni zorla Visa kart almaya yönlendirdi ve hiçbir şekilde bakiyemin kullanımını gerçekleştiremedim. Şu anda paramın banka hesabıma iade edilmes...
Pep hesabını aslında senelerdir kullanıyordum, en son 23 Mayıs tarihinde para gönderdim ve transfer yapacaktım ancak para transferi yapabilmek için hesap doğrulaması yapılması gerektiğini söylediler. Hesap doğrulaması için kimlik doğrulaması yapmak için her şeyi yaptım hep uyarı veriyor. En son hesa...
500 TL param içeride kaldı Pepe kendime ait. Banka hesabından para. Yatırdım 500 TL param içeride kaldı çekemiyorum çekmem için Visa kart veya kimliğimi doğrulamam gerekiyormuş. Kimliğimi doğrulayamıyorum. Paramı geri istiyorum! Lütfen yetkililer yardımcı olsun bu parayı nasıl geri alabilirim?
500 TL param içeride kaldı Pepe kendime ait. Banka hesabından para. Yatırdım 500 TL param içeride kaldı çekemiyorum çekmem için Visa kart veya kimliğimi doğrulamam gerekiyormuş. Kimliğimi doğrulayamıyorum. Paramı geri istiyorum! Lütfen yetkililer yardımcı olsun
Pep uygulamasına bakiye yükledim. İşlem yapabilmem için Premium hesap olmalısınız denildi. Kimliğimde çatlaklar olduğundan NFC ile kimlik onayı olmuyor. Telefonla arayarak ya da uygulamadan tüm bilgilerimle bile hesap onayı olmuyor. Bunun haricinde de Pep Visa kart ile onay oluyormuş beni ona zorluy...
"Teşekkürler"
Pep hakikaten artık can sıkmaya başladı. Kaç yıldır üyesiyim ve Visa Black kartım var. 28.07.2024 pazar günü bir arkadaşımın TEB banka hesabından beni...
Merhabalar, Visa kart sipariş ettim ve elime ulaştı. Ancak, kartı bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulamada hâlâ 'kuryeye verilecek' olarak görünüyor....
Pep uygulamasından Visa kart sipariş ettim ancak hala gelmedi. Ne zaman gelecek? Karakter sınırı için rastgele bir metin eklemek zorunda kaldım.
PeP Visa Black kart başvurumu 16.10.2022 tarihinde yaptım. 20.01.2024 tarihinde kartım hazırlandı ancak hâlâ bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak açan olmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlardı. Son çare buraya yazdım.
Üç yıldır bu uygulamayı kullanıyorum ama böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ayrıca, hiçbir uygulamada böyle bir kesinti yok. Visa iptal bedeli adı altında hesabımdaki bütün bakiyeyi kesmişler ve böyle bir ücretin olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmemiş. Gerçekten insanları mağdur etmekte...
5 Şubat'ta başvuru yaptım, ertesi gün kart hazırlandı. Uzun bir süre bekledim fakat gelmedi. Instagram'dan iletişime geçtim, bana kartın kuryeye verilmesi için gerekli işlemleri yaptıklarını söylediler. 2 hafta geçtikten sonra bu sefer müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de gecikme olabileceğini s...
"Bugün şubeye ulaştı teşekkürler"
PeP Visa Black kartını istedim. 'Kartınız hazırlandı' yazıyor ancak henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi alamıyorum. En sonunda buraya yazarak yardım alabileceğimi düşündüm çünkü 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ama süre geçmesine rağmen kuryeye dahi te...
Pep'te bir Visa kart sipariş etmek istiyorum fakat para istiyor. Başka bir hesaptan para atmaya denedim fakat para Pep hesabına ulaşmıyor, lütfen yardım edin.
Pep hesabıma arkadaşım tarafından para transferi yapıldı ve para transferi işleminden tam 855 TL çekildi. İnanılır gibi değil. Pep'in Visa kartlarını 1 TL'den 5 TL'ye yükseltmesinden sonra bu işlem ücreti gerçekten Pep i artık kullanmayın dedirtiyor. Bu işlem ücreti değişikliği konusunda ne mailden ...
Pep firması müşteri ile dalga geçiyor. Visa Carrefour SA%5 iade kampanyasına katıldım ödüllerin ay sonu 4. Haftasında yatacağı yazıyordu. Kampanyaya katıldım. Visa kartımda 10 bin tl harcama yaptım ama ödüller ay sonunda gelmedi. Talep oluşturduk, ödüller Eylül ayında hala gelmedi. 13 Eylül itibariy...
Pep, Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Müşterisiyim. İlgili kurumdaki bakiyem genellikle GBP hesabımda bulunur. Visa kartım ile market alışverişi yaptığımda GBP hesabımdan döviz satışı yapılarak harcama gerçekleşir. Genellikle piyasa kuru ile Pep kuru arasında 1-2 TL fark olur ve bu...
9 Haziran'da Pep Pegasus karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay olmasına rağmen gelmemişti, Şikayetvar'da şikayette bulundum ve 27 Temmuz tarihinde Pep müşteri temsilcisi beni aradı ve ellerinde Pep Pegasus kartı bittiği için gönderemeyeceklerini ama sipariş verirsem VISA kart gönderebileceklerini söyledi...
Pep Visa kartımla Türkiye Finans ATM'sinden 2.000 liralık nakit çekim yapmak istedim, fakat hata olduğunu ve ödeme yapılamadığını belirten bir yazı çıktı ve nakit çekim yapamadım. Ancak hesabımdan 2.000 lira kesilmiş, paramın iadesini talep ediyorum.
Ben ayın 10 Pep Visa Black kart talep ettim ve ayın 24 elime geçeceği yazıyordu ancak bugün ayın 30 ve daha elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum tamam yönlendirme yaptık diyor bakıyorum halen İstanbul da gözüküyor.
