to read complaints and reviews, or file yours.Pep Dijital Cüzdan'da Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pep Dijital Cüzdan hesabımda 964 TL bakiye olmasına rağmen, yaklaşık 2 buçuk haftadır para çekme veya ödeme işlemi yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. İlk denememde hesabım bloke oldu, ikinci denememde ise yine aynı şekilde para olmasına rağmen işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve numaramı (053******92) birçok kez paylaştım. Ancak her seferinde oyalandım ve mail yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu problem nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
Merhaba , Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba Azat D., Talebinizle ilgili yardımcı olabilmek ve detaylı bilgi verebilmek için PeP üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Yazdım kaç defadır daha yazacağım anlam veremiyorum niye kimse aramıyor
