Para Transferinde Sürekli Kimlik Doğrulama Engeli

BDDK'ya kayıtlı hep para uygulamasına üye oldum uygulamaya kayıt oldum bütün gerekli işlemleri sağladım hesabıma kendi hesabımdan para transferi gerçekleştirdim para çok kolay bir şekilde hep hesabına ulaştı ama 20 gündür parayı geri kendi banka hesabıma transfer yaptırmıyorlar arama çöktüler tefecilik yapıyorlar bütün paramı hiçbir şekilde kullandırmıyorlar gerekçeleri de onaylı hesabım olmasına rağmen selfie çekerek kimliğimle beraber kendilerine mail atmamı istediler bu işlemi 38 sefer tekrarladım her seferinde ayrı ayrı sel kimlikle beraber selfie çektim gönderdim bana 3-5 gün sonra her seferinde 3-5 gün sonra mail atmışlar kimliğiniz okunaklı değildir diye tekrar mail atmamı istediler bu işlemi 200 sefer tekrarlamam mı gerekiyor böyle bir uygulama rezalet ben yandım kimse yanmasın kimse Pep denen uygulamaya asla girmesin BDK'ya kayıtlı olmasına rağmen sahtekarların önde gidenidir sorunumun çözülmesini istemiyorum bu para da onlara haram olsun