to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep kart ve Pep mobil uygulama üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi talebinde bulundum. Ancak 1,5 aydır param hesabıma gönderilmedi ve sürekli bekletiliyorum. İlk başta anlaşmalarının bittiği gerekçesiyle farklı bir IBAN istendi, bunun üzerine TEB Bankası hesabımı ilettim. Fakat bu aşamadan sonra gönderdiğim maillere cevap verilmemeye başlandı.
Defalarca hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Pep ıd numaram: 909028118. Uzun süredir Pep kullanıyor ve benzer işlemleri sorunsuz gerçekleştiriyordum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca uygulamanın şu anda BDDK tarafından durdurulduğu bilgisiyle de karşılaştım. Bu süreçte benden sadece dekont istendi, başka bir belge talep edilmedi.
Bir an önce 2.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
26/08/2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 1150 TL yatırdım. Ancak, güvenlik sebepleri bahanesiyle bu parayı banka hesabıma transfer edemiyor ve sanal kartımla da kullanamıyorum. Ayrıca, fiziksel kart başvurusu yapmama da izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak...
11.09.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Pep mobil hesabıma, açıklama kısmına ıd (Pep ıd: 909070244) yazarak 500 TL transfer ettim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Normalde iade sürecinin 5 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtiliyor fakat hala herhang...
Pep uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:24’te Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.995 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 202589710651. İşlem dekontu gönderildi olarak gözükmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yaklaşık 15...
Pep mobil uygulamasında hem sanal hem fiziksel kartımda, 8 Eylül’den bu yana “geçici olarak işlem yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden bakiyemi kullanamıyor, paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden yönlendirme ile mail atmam ve IBAN p...
Yorumlar