to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Üç Kez Transfer Yaptım Pep Hesabına Yansımıyor
Dün Garanti Bankası hesabımdan Pep hesabıma üç kez toplam 450 TL transfer işlemi yaptım. Garanti Bankası mobil uygulamasında işlemler “gerçekleşti” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın tutar hâlâ Pep hesabıma geçmedi.
Transferleri yaptığım Pep hesabındaki bilgilerim, telefon numaram ve IBAN’ım kontrol ettiğim kadarıyla tamamen doğru. Buna rağmen para hesaba yansımadığı için mağdur durumdayım.
Garanti Bankası ve Pep’in bu işlemleri birlikte inceleyerek, transferlerin akıbetini netleştirmesini ve tutarın en kısa sürede Pep hesabıma aktarılmasını, aksi durumda da ücretin derhal gönderici banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 01.10 civarında Garanti Bankası hesabımdan Pep kart hesabıma yaklaşık 1200 TL para transferi yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Pep hesabıma geçmedi ve ortada ciddi bir mağduriyetim var.
Canlı destek kanalınıza ulaşmaya çalıştım ancak destek hattınız açılmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. İnsanların parasının bu şekilde ortada kalması kabul edilemez, kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
1200 TL’lik tutarımın derhal hesabıma geçirilmesini veya iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde şahsen avukat kimliğimle bu işin hukuki olarak sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Paran geldi mi