to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mayıs’ta Penti’nin online sitesi üzerinden, üç gün içinde mağazadan teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Sipariş ö...ncesinde ayrıca arayıp özellikle hafta sonu da teslimat yapılıp yapılmayacağını sordum ve hafta sonunda da teslimat sağlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek siparişi oluşturdum
Penti Online üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim 0405738359 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... İstanbul’da bulunuyorum ve siparişim oluşturulduğundan beri kargo süreci bir türlü ilerlemedi. Kargo takip ekranında günlerce “müşteriden alındı” şeklinde göründü ve tam 16 gün bo
Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı... ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anl
12 Mart tarihinde Penti online web sitesinden 0405615274 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için belirtilen 4 iş günü... teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimde hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde Penti ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattından 3 k
07.03.2026 tarihinde Penti Online mağazadan toplam 2.548,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla ge...rçekleştirdim ve siparişim için 0405581582 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “sipar
Penti marka çorabı Trendyol üzerinden online olarak aldım, ürünün teslimat tarihi 29 Kasım’dı. Ürünü dün ilk kez giydim,... misafirliğe giderken kullandım ve daha kısa süre içinde çorabın özellikle ön kısmında delikler oluştu, sökülmeler meydana geldi. Misafirlikte ayaklarımı saklamak zorunda kaldım, b
24.11.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyle Şişli bölgesindeki bir mağazadan ...alınmak üzere 0404792569 numaralı siparişi oluşturdum. 1.299,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında”
28 Kasım Cuma günü Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ haz...ırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş ve teslimat numaram 0404828689’dur. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat/ hazırlık süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişimde hiçb
26 Kasım tarihinde verdiğim 0404796759 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilme...miştir. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine karşın, sipariş durumum uzun süredir “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve “hazırlanıyor” aşa
24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine ...rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976. Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün
08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 i...ş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a
Penti’den online olarak aldığım tayt, eşofman, atlet ve body ürünlerini iade etmek için iki gün önce işlem başlattım. Si...parişim iki ayrı paket şeklindeydi ve her birinin üzerine iade kodlarını yazarak hazırladım. Kargo görevlisi, kodların aynı olduğunu belirterek tek bir kodla gönderi yapacağını söy
9 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından 0403997827 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi 1-5 gün olarak... belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimdeki “Light Bra Bra” siyah renk ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler gönderildi fak
19 Temmuz'da Penti'nin online mağazasından 6 adet pijama takımı sipariş ettim (Sipariş No: 0403865758). Siparişimi oluşt...ururken teslimat süresi 7 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Top
28 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403927528 sipariş kodu ile toplam 25 parça ürün siparişi verdim ve 9....632,38 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen
Penti Online Sipariş Kanalından verdiğim 04036559852 numaralı 04 Haziran tarihli siparişi 17 Haziran tarihine kadar bekl...etti. Çağrı merkezi ile görüştüğümde kampanya döneminden dolayı gecikme olduğu teslimat sürelerinin uzadığı başka bir sorun olmadığı söylendi. Sonrasında m*****************@penti.c
Penti online sipariş iade süreci ancak kendiniz ararsanız ilerliyor maalesef. 3-4 seferdir başıma gelen bu. Ya kargo şir...keti ile entegre değiller ya da geç ödeme yapmak amaçlı. Ben teslimat kodunu vermezsem iade süreci ilerlemiyor. Hali hazırda da aynı gün aynı anda kargoya verdiğim iki ürünümden b
28.11.2024 tarihinde Penti sitesinden online alışveriş yaptım, teslimat 3 parça halinde gerçekleştirildi. Bazı ürünlerin... bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. 2.12.2024 tarihinde iade kodu oluşturdum 4.12.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim, 6.12.2024 tarihinde firmaya teslim edildi.
Penti firmasının online sayfasından üyelik girişi ile 30 Kasım 2024'te "1 alana 1 hediye " kampanyasından aldığım ürünle...rin gönderimi önceki siparişlerime göre gecikince 11 Aralık 2024 tarihinde WhatsApp uygulamasına konu ile ilgili bilgi almak için yazdım. Sipariş yoğunluğu nedeniyle gönderimlerin
Penti uygulamadan 14 gün önce verdiğim online sipariş henüz kargoya verilmedi. Tahmini teslimat süresini geçeli çok oldu.... Firma müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çok zor ulaştım ancak sipariş iptali diye bir seçenek olmadığını beyan ettiler. Kargoyu kabul etmeyerek iade edebileceğimi söylediler
Merhaba, 18 Kasım tarihinde online üzerinden '3 al 1 öde' kampanyasıyla ürün aldım. 1-5 iş günü teslimat süresi varken ü...rünler gecikmeye girdi. İptal etmek ya da mağazadan teslim almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ne kendilerinin iptal edebildiğini ne de benim iade yapabileceğim söylendi. B
Penti onlinedan ürün aldım 11 gün oldu hala siparişim hazırlanmadı bile. Böyle saçmalık görmedim. Yurt dışından gelse bu... kadar uzun sürmez. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim sipariş vermezdim. İnsanların parası peşin alıp bu kadar geç hizmet vermeye utanmıyor musunuz? Yoğunluktan diye insanları oya
"Yakından ilgilendikleri için teşekkür ederim firmaya"
Penti online mağazasından alışveriş yaptım, 2 hafta oldu hala bir şey yok. ...Bu dönemde bu kadar uzaması üzücü, kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Muhatabımızı
Penti online olarak sipariş verdiğim ürünleri hızlı teslimat yazmama rağmen hala teslim etmediler. Müşteri temsilcisi is...e en az 15 gün süresi olduğunu söylediler. Bunun neresi hızlı teslimat. Ne gerekli açıklama ne de muhatap alacağımız kimse yok. Sipariş numaram 0402367341
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79