to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından bayramdan kısa bir süre önce şeffaf sütyen askısı satın aldım. Ürün plastik ma...lzemeden ve oldukça kalitesiz olmasına rağmen 350 TL gibi yüksek bir fiyata satılıyor. Askıyı üç gün önce ilk kez taktığımda, üzerimdeyken hiçbir sebep yokken sadece 5 dakika içind
Bugün İzmir Optimum Penti mağazasında personel tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya girdiğimde pers...onel yüzüme bile bakmadan, herhangi bir açıklama yapmadan beni başka mağazaya yönlendirdi. Müşteriyle iletişimleri, saygı ve ilgileri tamamen sıfırdı. Online siparişimi almak için
Penti İzmir Optimum şubesinden 1 Mayıs tarihinde hediye olarak kampanyalı bir pijama satın aldım. Mağazada özellikle ürü...nün hediye olacağını belirttim, satış danışmanları ürünü hediye paketi yapıp içerisine değişim kartı ekledi. Bu nedenle hediyeyi alan arkadaşımın ürünü, fiyatı görmeden, kolayca de
17.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından biri Light Bodysuit korse, diğeri Seamless Slip korse olm...ak üzere iki adet korse satın aldım. Mağazada beden seçimi konusunda eğitimli olduğu söylenen çalışanınız, özellikle yönlendirerek bu bedenlerin bana uygun olduğunu, müşterilerin ç
İzmir İstinyePark Penti mağazasından geçen ay kasım ayında thin looking, içi pelüşlü siyah külotlu çorap satın aldım. Ür...ünü aldığım günden beri fişim de duruyordu ancak çorabın defolu olduğunu sonradan fark ettim. Çorap hem kaçmış hem de tüylenmiş durumdaydı. Bugün, 14.12.2025 tarihinde saat 11.50
28 Ekim tarihinde İzmir Optimum AVM'deki küçük Penti mağazasında personelin... ilgisiz ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle kasa sorumlusu baya
Annem ve arkadaşım, çeyizim için hediye olarak alınan Front Opening Babydoll model Penti gecelikte, ürünü hiç kullanmada...n ve etiketi üzerinde dururken minik siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen beyazdı ve poşetinde, etiketiyle birlikte saklanıyordu. 06.09 tarihinde alınan bu ürünü, İzmir
Mayıs ayında İzmir Optimum Penti mağazasından slip korse satın aldım. Alırken mağazadaki görevlilere özellikle hangi bed...en almam gerektiğini sordum, bir beden küçük alınıp alınmayacağını birkaç farklı kişiye danıştım. Hepsi bana kendi bedenimi almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine l beden korseyi
Merhabalar, ismim Alican Ö******. Ben bugün İzmir Optimum mağazanıza, eşime bikini almak için gittim. Ancak karşılaştığı...m manzara karşısında gerçekten şaşırdım. Türkiye'nin ve hatta dünyanın önde gelen iç çamaşırı markalarından birinin, Türkiye'nin üçüncü büyük şehri İzmir'deki en kalabalık mağazala
Merhaba, ben sürekli Penti'den alışveriş yapan bir müşteriyim. İndirim döneminde mağaza çok kalabalıktı, ben de alışveri...ş yaptım fakat ürünü denemeden aldım ve ödeme yaptım. Fiş ve fatura verilmedi, bana mail olarak göndereceklerini söylediler. Eve geldiğimde terliğin ayağıma büyük geldiğini fark et
İzmir Optimum Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım iki çocuk pijamasının birinde eve gittiğimde de...fo olduğunu fark ettim. Ertesi gün değişim için götürdüğümde önce ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler, ancak defolu ürün sattıklarını belirtmem üzerine değişimi gerçekleşt
Penti mağazasından bir ürün aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istedim. İade yapamadıklarını söylediler. İade çeki isted...iğimde önce veremeyiz deyip daha sonra iade çekini verdiler. 1 hafta sonra bir ürün beğendim İzmir Optimum mağazasından. İade çekini gösterip 'Bu ne, ben bunu bilmiyorum' dediler.
Eşimle alışveriş yapmak için geldiğimiz mağazada en az 20 dakika bekledik. Böyle klas bir markanın bu şekilde amatörce d...avranmasından çok rahatsız oldum. Bulunduğumuz mağaza İzmir Gaziemir Optimum. Bu şekilde değerli zamanımızı harcadığınız için üzgünüm.
25.02.2025 Tarihinde İzmir Optimum Penti mağazasından almış olduğum Pijama takımım ilk yıkamada bazı bölgelerin rengi sa...rardı ve soldu. Ürün şu an giyilmez halde ilk yıkamamda. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Verdiğim ücretin hakkını almak istiyorum. Çöpe atacak paramız yok.
18 Şubat 2025 tarihinde İzmir Optimum Penti mağazasından 3 adet sütyen aldım. Eve geldiğimde sütyenleri yıkadım. 2 tanes...i kötü bir şekilde ilaç kokuyor. Adeta zehir soluduğumu hissettim. Bunu kesinlikle kullanamam. Sağlığıma zarar vereceğine dair büyük endişem var. Durumu anlatmak için mağazayı arıy
Korse siparişimin beden değişimi için İzmir/Optimum şubesine gittiğimde, korse gruplarında değişim/iade olmadığı ve bunu...n bilgisinin hem fişte yer aldığı hem de sözlü olarak kasiyer tarafından iletilmesi gerektiği bilgisi aktarıldı. Ancak ne fiş üzerinde böyle bir bilgi var ne de kasiyer böyle bir b
Personelleri bir türlü iadeyi gerçekleştiremedi. Vaktim olmamasına rağmen bekledim ve iadeyi gerçekleştiremedikleri için... başka bir gün başka bir mağazaya belki de yeniden gitmek zorundayım. "Her 2 ürüne %50 indirim" kampanyası İzmir Optimum Penti mağazasından çerçevesinde alışveriş yaptım. Düne kada
"Ürün için müşteri temsilcisi aradı ve çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim. Ama mağazada çözüme ulaşması ve oradan üzülmeden ayrılmak isterdim. Bu da bir gerçek."
1 Haziran 2024 tarihinde İzmir Optimum Penti mağazasından korse aldım. Mağa...za müdür yardımcısı adını bilmiyorum, size 2xl olur diyerek ürün verdi. Elb
Merhabalar. Penti'den aralık ayında internetten 6-7 adet tayt aldım. Siyah olanların ikisi de a bölümünden sökülme yaptı..., sayılı giymeme rağmen. İzmir Optimum Penti'ye götürdüm ve incelemeye gönderelim ama sanmıyorum. Olumlu döneceklerini dedi. Kasadaki hanımefendi, suratıma bile bakmadan konuşuyor
12 Nisan'da İzmir Optimum mağazanızdan yeni çıkan 'delinse de kaçmaz' çorabını aldım. Giydiğim gün, hiçbir darbe olmadığ...ı halde bir yere takılma veya benzeri bir durum olmaksızın birden delindi ve söküldü. Verdiğim para boşuna gitti. Ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
Penti.com'dan alışveriş yaptım, 0400678839 numaralı siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadesi yapılmıyor. Müşte...ri hizmetlerini arıyorum fakat bir çözüm bulunamıyor, ne de iade edilen para hesabıma yatırılmış. Bu kadar büyük bir işletmenin böyle bir durumda nasıl hareket edebildiğine inanamı
Bugün Penti’nin İzmir Optimum AVM’deki müdürünün kabalığından kaynaklı markadan soğudum. Şube çalışanları çok kibar ve n...aifti. Ancak müdürü çok sıkıntılı. Yani bir daha Penti girer miyim. Tavsiye eder miyim çevreme bilemiyorum. Böylesi bir markaya hiç yakıştıramadım.
Penti İzmir Optimum AVM'den bikini ustu, altı ve bir adet kimono almıştım. Bikini altını 36 beden arıyordum ancak o mağa...zada sadece 42 beden kalmıştı. Bana da 42yi alıp diğer Penti mağazasından değişim yapmamı söylediler orada 36 beden olduğu için ve ben de ürünümü optimumdaki diğer Penti'den 36 bed
Penti online sitesinden 16.07.2023 tarihinde 2 adet ayrı siparişim oldu daha sonra bu ürünleri İzmir Optimum Penti mağaz...asına iade ettim. Ürünlerin ödemesini kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirmiştim. Ürünleri 27.07.2023 tarihinde iade ettim. Fakat hala tarafıma IBAN bilgilerimi vermiş olmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.
Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.
Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.