to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji Ürünü Reddedip Pis Ve Eksik Ürün Yolluyor
Penta Teknoloji, ürünümü haksız yere reddediyor. Seri numarası R9GCLZ00C927BTK olan ve garanti kapsamında hava kabarcığı yaparak analogları arızalanan ürünüm, aksesuarları eksik olduğu gerekçesiyle elime geri gönderildi. WhatsApp üzerinden aksesuarların eksik olduğunu bildirdim ve bana eksik aksesuarları kargolamam gerektiği söylendi. İstenilen şekilde kargoyu H-- Bey'in dikkatine olacak şekilde gönderdim.
Ancak aksesuarlar ellerine ulaşmasına rağmen ürünü reddederek bana geri yolladılar ve üstelik benim onlara gönderdiğim aksesuarları geri göndermediler. Şu anda onların elinde olan ürünün kutusu deforme olmuş ve yırtık bir şekilde geldi. Korumasız olarak gönderilmiş ve hem arızalı ürünü iade almayıp hem de benden aksesuarları kargolamamı istemeleri kabul edilemez. Kargo ellerine ulaştığı halde ürünü bana geri gönderiyorlar. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ürünün kendisi ve kutusu kirli ve bu durumu kabul etmiyorum. Değişim ya da iade talep ediyorum.
Ekte yırtık ve ezik gelen kutunun fotoğrafları, tarafıma geri yollanmayan Şu anda ortada olmayan kablo ve alicinin kașesi ve red kağıdı
Sayin EGEHAN S. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-46953-T3N4R0 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Şikayet var sitesi yukarıda yazdığım metni anlaşılamaz bir hale getirip kafasına göre düzenlemiş. Şikayetim benden kablo ve vericinin kargolanmasının istendiği ve ellerine ulaşmasına rağmen kablo ve verici olmadan ürünümü bana kutusu yırtık ve kendisi pis şekilde iade edilmesi. Benim koruma baloncuğuna sararak yolladığım ürün koruma olmadan iade edildi ve deforme oldu kesinlikle iade talep ediyorum sorunum çözülmez ise Tüketici Hakları'na başvuracağım
Sayın S., Şikayetiniz ile ilgili olarak e-posta adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Sayın S., Ürünün servisimizde yapılan kontrollerinde, üründe sıvı teması tespit edilmiştir. Bu nedenle ürüne garanti dışı ücretli servis desteği verilebileceği e-posta adresinize iletilmiştir. Saygılarımızla,
