Logitech G Pro X Süperlight Servis Sorunu Penta Teknoloji

Cihan · 2024-02-14T17:53:09+03:00

Vatan Bilgisayar'dan aldığım G Pro X Superlight'ta sensör kayması vardı ve Penta Teknoloji'ye garanti kapsamında gönderdim. Geldiğinde ise hiçbir işlem uygulanmamış şekilde geri elime ulaştı; fakat ben değişim istemiştim. Bir daha talepte bulunduğumda ise talebim reddedildi. Profesyonel olarak oynadığım oyunda bozuk bir mouse ile devam etmek zorunda kalacağım.

Penta Teknoloji

Sayın S., Adınıza servis kaydına ulaşılamamıştır. 413... ile başlayan ürün servis kayıt numarasını paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla,

Cihan

Servis kayıt numarası nerede yazmaktadır

Penta Teknoloji

Sayın S., Ekte paylaştığınız "sağlam "yazan formun sol üst (kayıt no) köşesindedir. Saygılarımla,

Cihan

4136383

Penta Teknoloji

Sayın S., LOGITECH G PRO X SUPER. MOUSE 910-005957 model ürün satıcınız Vatan Bilgisayar tarafından “SENSÖRDE KAYMA VAR SCROLL TEKERİ TUTARSI ” şikâyeti ile gelmiştir. Arıza tanımına istinaden genel kontrolleri yapıldı. Uzun süre testleri yapıldı. Donanımsal bir arızaya rastlanmadı. Ürünün özellikleri ile uyumlu performans gösterdiği tespit edilmiştir. Ürün sağlam. Test ok. Garanti Belgesi yönetmeliğine göre, üründe arıza olup olmadığı, kullanıcı hatası olup olmadığı, garanti kapsamına girip girmediği ile ilgili yetkili servisler yetkilendirilmiştir. Yetkili servislerin verdiği raporlar esas alınmaktadır. NOT: Üründe arıza olduğunu düşünüyorsanız ürünü incelenmek üzere tekrar servisimize detaylı arıza notu ile gönderebilirsiniz. Saygılarımızla,

Cihan

Bir daha geri gönder diyeceğim ama yinede teşekkür ederim

Penta Teknoloji

Sayin CIHAN S. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-46006-G0W2T0 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.