to read complaints and reviews, or file yours. 
Penta Silver’den online olarak bir adet yüzük siparişi verdim. Sipariş numaram ts151274505. Siparişi vereli 2 gün olmasına rağmen hâlâ kargom hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Kargomun hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın ba...
Penta Silver’dan yaklaşık bir hafta önce bir yüzük siparişi verdim. Sipariş ekranında ve sayfada ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herh...
Penta silver'a WhatsApp iletişim hatları üzerinden mesaj atıyorum lakin hiçbir şekilde mesaja dönüş yapmıyorlar. Otomatik mesaj servisiyle sahte cevaplar veriyorlar. Kolye almak istiyordum bir türlü bilgi edinemedim. Yani ürün alıp mağdur olunca kimse bizi dinlemeyecek?
11.09.2024 tarihinde aldığım harfli kolyenin bana ulaşma tarihi 13.09.2024. Kutu içeriğinde fatura veya garanti belgesi çıkmadı sadece oluşturduğum not çıktı. Bu kolyenin iadesini yapmak istediğimde ise iade koşullarını kontrol ettim ürünü Penta Silver'in internet sitesindeki gibi iade oluşturdum. K...
Penta Silver'dan bir kolye aldım ancak iade etmek istedim. Bunun için de müşteri hizmetleri ile görüştüm, gerekli bilgileri verdiler ancak iade ettiğim tarihten 16 gün geçmesine rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de herhangi bir bilgi paylaşımı ya da ücret iadesi yapılmadı. Bunu buraya...
Dün Penta Silver'dan bileklik aldım, siparişimde bir hata fark edip siparişi iptal ettim. Sonrasında tekrar sipariş verdim. İptal ettiğim halde ücreti hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda ulaşılmıyor, mail gönderdim dönüş alamıyorum. WhatsApp'tan mesaj atıyorum otomatik mesaj gönderiliyor.
Gümüş bir kolye satın aldım ancak istediğim gibi görünmüyordu. Sitedeki model üzerindeki gibi değildi ve karşıdan ters görünüyordu. Ben de satın aldığım ürünü iade ettim ve değişim yapılmasını istedim ancak işlem yapılacak deyip beni 1 hafta oyaladılar şimdi de mesajlara dönüş yapmıyorlar, 2 hafta o...
Penta Silver markasından almış olduğum gümüş kolye elime ulaştıktan iki gün sonra taşı düştü. Satıcıya yazdığımda geri göndermemi, tamir veya değişim yapacaklarını söyledi. Kargoya verdim. İlettim, ellerine ulaştı. 10 gün oldu fakat asla geri dönüş yok, elime ulaşan bir ürün yok. Firmadan ulaşabildi...
